В какой орган подаётся заявление, в какой форме?

Я мастер, оказываю услуги по ремонту и подключению бытовой техники. Подключил стиральную машину, установив отдельный кран для неё. Всё проверил, клиент посмотрел и убедился что всё в порядке, принял работу. Через несколько часов после моего ухода лопнул шланг смесителя, который я не менял, но откручивал и прикручивал к новому крану. По сути, шланг лопнул от старости, но порыв спровоцировало то, что я его пошевелил, при этом, он лопнул гораздо позже после приемки работ. Теперь клиент обвиняет меня в том, что шланг лопнул по моей вине, как мне доказать свою невиновность и избежать возмещения ущерба? Заказ не был оформлен ни на какой платформе а только в устной форме, никакого договора об оказании услуг нет. Клиент - юрлицо, исполнитель - тоже юрлицо, представитель которого попросил меня оказать услугу от их имени, тоже в устной форме, никакого договора нет. После приемки работ был подписан акт об оказании услуг, при этом фамилия исполнителя в нем не моя, но моя подпись. Акт в единственном экземпляре, который у меня, есть фото акта у исполнителя, от имени которого я оказывал услугу

Здравствуйте. Стали жертвами мошенников. Часть денежных средств была передана курьеру. В ходе следственных мероприятий курьер был найден и в отношении его возбуждено уголовное дело. Со мной связался адвокат курьера и предложил полную компенсацию похищенных средств. Подскажите как правильно выполнить процедуру получения денежных средств, какие документы при этом необходимо оформить и в какой форме. Должны ли у меня остаться копии документов или их нужно составить в двух экземплярах? Как я понимаю это возмещение не отменяет суда над курьером. Нужно ли мне являться на заседание и если да то какие действия, заявления нужно сделать?

Здравствуйте. Смерть животного. Первая операция была проведена более месяца назад. Диагноз - атланто-аксиальная нестабильность. После операции стационар сутки. Назначенное лечение дома проводилось по схеме.После неё собака почти восстановилась. Через две недели ,когда приехали снимаю швы я сказала,что слышны не характерные звуки в области шеи,где была проведена операция. Сделали снимки и назначили новую операцию-убрать остатки костного цемента. После второй операции стационар сутки. Врач,который проводил операцию (главврач клиники) назначил новые лекарства без антибиотика и обезболивающего. Я оставила собаку на вторые сутки,чтобы в стационаре смотрели за динамикой. На третьи сутки мне отдали собаку. Она не ела сутки. Сказали кормить со шприца. Когда приехали домой(прошло менее 30 мин) собаку рвало пеной. Позвонила в клинику Сказали,что это нормально. Всю ночь рвало . На утро поехали -сказали нужны капельницы в том числе с антибиотиком. После первой капельницы рвота не прекратилась. Кормила с шприца и давала лекарство с шприца. После второй капельницы рвота прекратилась,но собаке лучше не становилось. Только хуже. Она хрипела, не ела. Третья капельница была роковой. Её даже не всю поставили,т к собаке только хуже стало. Сделали ЭКГ. Сердце в норме только 250 уд в минуту( тахикардия). Сказали это на фоне стресса. Лекарств никаких не дали. После этого поместили собаку в стационар под кислород. Ввели какие-то лекарства. Через 30 минут умерла. В клинике заказала выписку от первой операции и до последней. Эта услуга оказалось платной. Ждать 10 дней. Подскажите, пожалуйста, какие документы ещё нужны?