На какие законы ссылаться при жалобе на неоказание медпомощи?
Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Ситуация такая. Моя подруга начала задыхаться и терять сознание. Стали вызывать скорую, несколько раз вызывали. Но на вызов скорая помощь не приехала. На следующий день она пришла на станцию скорой помощи и просила предоставить письменное объяснение - медработники его давать отказались. Тогда она записала сотрудника станции на камеру телефона, на что ей ответили, что ее съемка незаконна.
В связи с этим у меня несколько вопросов:
В какие инстанции нужно обратиться в первую очередь и есть ли электронные приемные, так как ей сейчас тяжело ходить?
На какие законы ссылаться при жалобе на неоказание медпомощи?
На какой закон можно сослаться при съемке медработника, в случае, если пациент считает, что его права нарушены.
Спасибо.