Как вернуть деньги за товар, если магазин подозревается в мошенничестве?

Я в сообщении телеграмма согласился с правилами магазина и купил товар, но на моменте оформления доставки я понял что скорее всего я имею дело с мошенниками. В договоре с правилами магазина было написано что для возврата средств нужно ехать в офис в Архангельске, но мне 15 лет так что возможности сделать это нет. Подскажите, есть ли какой то способ вернуть деньги? (Нужные файлы и сам договор могу отправить по мере надобности)

12 июня 2023, 23:35, Дмитрий, г. Ставрополь

вернуть деньги договор

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Дмитрий!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

13 июня 2023, 06:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Что делать, если требуют выплаты за смерть мужа на внебрачного ребенка?

Здравствуйте. Получили от СОГАЗ выплаты . теперь дошли документы ребёнка внебрачного. Днк не было, со слов двоих свидетелей. Нас вызывают в суд . и что мне арестуют все счёта. Я буду платить какому-то ребёнку деньги , получается за смерть мужа и также его мать, которой не вернуть сына. Это как так. И так горе. ужас

18 мая, 18:34, вопрос №4955942, Сания, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Есть ли какие-то законные методы оспаривания отцовства?

Здравствуйте! Бывший супруг пропал без вести на СВО в ноябре 2025г. В июле месяце 2025г он подписал контракт и женился на не совершеннолетней. Она на тот момент была беременна и родила ребенка 25.12.2025. Перед тем как уйти на СВО он выписал на меня доверенность на совершение всех действий и недвижимостью, финансами и тд... Просил развести их, но нотариус сразу сказала что я по доверенности это сделать не смогу. Так же просил сделать ДНК тест на отцовство когда ребенок родится так как сомневается что это его ребенок. Так же сама его жена не однократно подтверждала, что ребенок не от него и даже есть расписка об этом у матери пропавшего. Сейчас прошло 6 месяцев с момента пропажи и дело идет к признанию его погибшем. Естественно сейчас его жена делать тест добровольно не хочет. Ребенка по свидетельству записали на него. Есть ли какие-то законные методы оспаривания отцовства?

18 мая, 05:23, вопрос №4955237, Екатерина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Есть ли нормативные сроки обустройства парковочного места для инвалида во дворе?

Получил от департамента транспорта ответ на мое обращение об оборудовнии мечта для парковки инвалида во дворе дома. И вот администрация района уже почти год ничего не делает, мол гет бюджета. Есть ли какие то нормативные сроки, чтобы было сделано место для парковки инвалида около дома

17 мая, 09:47, вопрос №4954651, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как переоформить дом, купленный по доверенности, при отсутствии паспорта РФ у бывшего владельца?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,интересует такой вопрос. Проживаю в ЛНР, в январе 2021 года купила дом по доверенности, доверенность была до 01.2024 года, в августе 2023 года, пошла в нотариус чтобы его переоформить. Мне отказали, так как у бывшего владельца, указан украинский паспорт. Бывший владелец, проживает на территории Украины, и естественно паспорт РФ получать не будет.Я ещё по действительной доверенности подавала на Росреестр, пришёл отказ ( так как должен быть указан паспорт РФ бывшего владельца ). В доме делала кое-какой ремонт и коммуналку оплачивала я, квитанции все имеются. До 01.07 всю недвижимость нужно поставить на Росреестр, а я не могу , так как переоформить его не получается. Подскажите есть ли какой нибудь способ переоформить дом?

16 мая, 11:34, вопрос №4953963, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Как закрыть задолженность по займам после завершения банкротства?

Здравствуйте,такая ситуация было банкротство прошло 4.5 года,но у меня сейчас есть задолженность по займам в 650 тысяч,не работаю в декрете,есть ли какой нибудь способ закрыть их?

14 мая, 20:15, вопрос №4952651, марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.