Что делать, если мастер завысил стоимость ремонта сантехники и навязал лишние услуги?
Добрый день ! Помогите, пожалуйста ! Вызвали сантехника из фирмы для ремонта смесителя душевой кабины. Диспетчер назвал суммы ремонта . Когда пришел мастер ,сделал диагностику кабины,сказал,что сама кабина нормальная , и дело в засоре труб .Начал делать диагностику труб . Много говорил ,как все плохо и ужасно . Сказал ,что стены надо ломать ,искать засор,и это бешеные деньги . Предложил подсоединить шланг от раковины к душевой кабине,чтобы поступала в нее вода. Назвал сумму 20000. Мне показалось ,это очень дорого ,но я согласилась ,все было разобрано ,и выхода не было . Когда он закончил работу , сумма выросла еще на 7 тысяч . Я стала возмущаться ,мне стало плохо ( 70 лет,поднялось давление) ,я сказала платить не буду,потому что он ничего такого объемного не сделал,за такие деньги . Тогда он мне ответил, что в таком случае ,гарантии не будет . Я под таким давлением подписала акт ,и перевела ему деньги на карту . Высказала свои претензии ему в глаза ,сказала что я так это не оставлю ,буду жаловаться . Позвонила в фирму ,они ответили мне грубо , шаблонными фразами ,что я сама виновата и т.д. Я написала им на почту свою претензию, что работа не стоит таких денег ,они перестали отвечать на мои звонки ,и на почту ответа нет . Подскажите,пожалуйста,что можно сделать в этом случае . В Акте указаны очень мелким и непонятным почерком дорогостоящие работы,которые он не выполнял . Он мне и сам признался ,в процессе ,что он бы взял с меня не больше 5000 , а не 26000. Душевая кабина стоит 25 !!!!
В полицию смысла нет, так как будет отказ. Нужно будет сразу обратиться в суд