Является ли браком?

Здравствуйте! Я приобрела зимние сапоги торговой марки "Conni" по цене 6070 р, проходила в них около месяца, и на правом полупарке на внутренней стороне образовались трещины на ранте. Продавец утверждает что это не является браком, что такие трещины могут пойти по всему ранту, и это не брак. В первый раз продавец заклеил трещину, проходила после этого еще две недели и появились рядом еще две трещины. Скажите пожалуйста является ли это браком и имею ли я право вернуть деньги за данный товар на какие пункты закона "О защите прав потребителей" нужно ссылаться?

18 февраля 2014, 04:53, Александра, г. Кемерово

вернуть деньги закон о защите прав потребителя Деньга

Татьяна Майтакова

Юрист, г. Кемерово

<P metrikaId_0.4152704209550753=«43»>Здравствуйте. в случае наличия спора о недостатках товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Настаивайте на этом, пишите продавцу претензию с требованием провести экспертизу. В случае отказа можете обращаться в суд. В случае если экспертиза будет проведена, но ее результат вызовет у Вас сомнения — вправе провести экспертизу за свой счет у другого независимого эксперта. Вариантов решения Вашего вопроса много. Ссылаться вам стоит на ст.18 Закона «О защите прав потребителей»

18 февраля 2014, 06:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Является ли указанный акт действительным?

при проведении независимой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта после дтп для взыскания с виновника дтп разницы стоимости фактического ремонта и страховых выплат составлен акт осмотра транспортного средства. Акт подписан специалистом не внесенным в государственный реестр. Экспертное заключение выдал другой эксперт, который внесен в госреестр. Является ли указанный акт действительным?

15 февраля, 18:37, вопрос №4859132, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданство

Правомерны ли требования поставить штамп о гражданстве РФ в свидетельство о рождении ребенка?

Я обратилась в паспортный стол с заявлением о постановке штампа о гражданстве РФ в свидетельство о рождении своему ребенку (9лет) , из за того что у моего супруга ( который имеет паспорт РФ ) в карточке не прописана статья о гражданстве. Сама я являюсь гражданкой РФ и сына родила на территории России. Являются ли действия сотрудников паспортного стола правомерными?

15 февраля, 16:06, вопрос №4859049, Оксана, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Является ли мама в данной ситуации наследником?

Всвязи с жизненной ситуацией родители развелись. В разводе приобрели земельный участок. Затем поженились и спустя время умер отец. Является ли мама в данной ситуации наследником?

15 февраля, 01:04, вопрос №4858528, Михаил, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Вопрос такоц.Является ли уголовным нарушением то, что я отправил фото интимного или эротического содержания себе с рабочей корпоративной почты на личную?

Добрый вечер! Вопрос такоц.Является ли уголовным нарушением то,что я отправил фото интимного или эротического содержания себе с рабочей корпоративной почты на личную? Я так понимаю,что нет,потому что отправил чисто себе ,а не пересылал кому-то.Я прав?

14 февраля, 22:50, вопрос №4858472, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Считается ли бездействие соучастием в травле в школе и какое за это наказание?

была ситуация в школе когда унижали девочку,я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?

14 февраля, 19:24, вопрос №4858306, даша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.