Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств

Здравствуйте! Вчера совершила покупку в салоне связи Мегафон по карте Халва, деньги списали есть подтверждение чека о списании, но товар мне не отдали т. к. они не видят этих денег. Как мне вернуть деньги, за товар который мне не отдали. Претензию написала в магазин, результата нет.

04 июня 2023, 06:19, lyubov, г. Анжеро-Судженск

вернуть деньги мегафон магазин

Айдын Аббасов

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Такие ситуации нередки и происходят по вине банка-эмитента, который обслуживает карту или счёт.

В случае возникновения операции, в результате чего денежные средства были списаны, но продавцу не поступили вам следует обратиться в банк-эмитент и инициировать возврат денег. Это нужно сделать в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения от банка-эмитента уведомления.

Обратитесь в банк-эмитент с заявлением (на бумаге или в электронном виде) в соответствии с условиями договора об использовании карточки.

Продавец в этой ситуации не при чём, вопрос надо решать с банком, выпустившим карту.

04 июня 2023, 06:37

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, помогите пожалуйста составить пояснения для копмплайнс о снятии денежных средств на свои нужды у ИП

15 мая, 16:04, вопрос №4119294, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, можно ли оспорить перевод денежных средств физ лицу?

14 мая, 18:48, вопрос №4118059, Валерия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, написал претензию магазину ДНС на возврат денежных средств за технически сложный

Здравствуйте, написал претензию магазину ДНС на возврат денежных средств за технически сложный товар(ноутбук) , который имеет дефект , спустя 8 дней ответили(сегодня) , попросили предоставить ноутбук на экспертизу в другой город , ноутбук отдал , можно ли его забрать обратно и назначить экспертизу по городу , это же получается ущемление моих прав(присутствовать на экспертизе) так как в другой город приехать я не могу

14 мая, 12:07, вопрос №4117510, Алексей, г. Нижнеудинск

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, работаю в новой организации, задержали зарплату, говорят заморозили счета, как быстро происходит разморозка, так как денежные средства точно поступили на счёт организации

14 мая, 10:32, вопрос №4117448, Андрей, г. Москва

1 ответ

Побои

Одноклассник сына на улице нашел банковскую карту (его объяснение происхождения данной карты), на которой находились денежные средства

Добрый день! Одноклассник сына на улице нашел банковскую карту (его объяснение происхождения данной карты) , на которой находились денежные средства. Он приглашает одноклассников в магазин, где они производят ряд покупок. Я думаю, что хозяин карты написал заявление в полицию, раз последние заинтересовались эти фактом. Нас еще не вызывали, но у классного руководителя спросили мой номер телефона. Я уточнили у сына, чем он мог заинтересовать полицейских, и он мне рассказал про эту карту. Сейчас меня интересует, как могут развиваться события и мера ответственности, так как я считаю, что это противоправное деяние. С уважением, Ирина

14 мая, 05:52, вопрос №4117064, Ирина, г. Новосибирск

1 ответ