Здравствуйте Сделала заказ но не оплачивала его и после этого
Здравствуйте! Сделала заказ, но не оплачивала его, и после этого случились не предвиденные обстоятельства. Написала в поддержку, где делала заказ, на что получила ответ.
==========================
ОТКАЗ ОТ БРОНИ И ЕЕ ОПЛАТЫ
НЕВОЗМОЖЕН !
==========================
К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен!
Закон РФ "О защите прав потребителей" (ред. от 11.06.2021) отдельно оговаривает:
Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ...
Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (примечание: не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!)
Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать.
В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на сайте и в договоре, полный или частичный бесплатный отказ от заказанных товаров и услуг, от брони и от ее оплаты — невозможен!
Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования! Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги.
Мы не можем отменить товары, т.к. они имеют индивидуально-определенные свойства и в соответствии с законодательством, они не подлежат отказу и обязательны к оплате!
