Теперь заказчик требует вернуть часть суммы за товар, так как товар был доставлен частично, а поставщик требует сумму за доставку товара со склада

Здравствуйте! 17 мая 2026 купила кресло в мебельном магазине + доставка. 5 или 12 июня 2026 сказали будет доставка. В итоге меня обрадовали и кресло привезли раньше срока 30.05.2026. Распечатав кресло дома,я обнаружила что оно б/у( ножки со сколами и на них приклеено что-то вроде фетра и он местами стёрт. На месте куда должны прикручиваться ножки есть следы от того что ножки были прикручены,а перед доставкой мне их открутили. На ткани под креслом есть дырка.Само кресло выглядит не ново.Фотографии магазину предоставила сразу после получения кресла.Магазин писали рекламацию на фабрику, чтоб заменили ножки и ткань днища. Я попросила заменить на новое кресло и ножки. Сказали ждать до конца июня раз хочу новое. В итоге 10 июня 2026 позвонили и сказали фабрика только передали ножки и ткань . А кресла нового не будет сказали. Я не согласилась и сказала что буду писать заявление на возврат денежных средств. Кресло 11.06.26 забрал магазин. 12.06.26 я уже написала на возврат денежных средств за кресло и доставку .Приехав в магазин мне говорят что есть новое кресло. Я им сказала Вы у меня забрали кресло и где гарантия что вы просто ткань заменили днища и опять мне его привезёте. За кресло мне вернули денежные средства, а в возврате за доставку не вернули. Говорят услуга оказана. Но мне оказана некачественная услуга. Кресло когда мне новое обещали я им говорила что привезете новое, а это заберёте у меня,тогда у меня гарантия хоть будет что новое привезёте. В итоге нового кресла не получила. Подскажите, пожалуйста, обязан ли магазин мне вернуть денежные средства за доставку? Заявление на возврат денежных средств за кресло и доставку написала 12.06.2026г.

Здравствуйте. Я фотограф, приняла заказ на изготовление школьных альбомов. Заключили договор, в котором были прописаны все условия работ. Провела 2 съемки, по условиям договора отправила фото на отбор, без обработки. Заказчик выбрал файлы, нарушив сроки. Далее я начала изготовление макетов, по инструкции заказчика. Заказчик утвердила несколько макетов, но далее вдруг начала писать в общем чате с другим родителем, что мои макеты ужасны (хотя они составлены под ее руководством и утверждены ею, чему свидетельствует наша переписка). Привлекла 3 лицо - дизайнера, не обсудив со мной сумму на оплату данного дизайнера. Дизайнер сделала один из макетов, и сообщила что будет делать все остальные шаблоны, по которым я потом соберу альбомы, а мне будет выставлен приличный счет. Я попросила приостановить работу, так как не давала согласия на данное действие и на то, что я оплачу такую сумму. Далее заказчица продолжила писать мне оскорбления, угрозы, обвинять меня в мошенничестве. По договору, я не нарушила никаких условий. Поняв что не могу далее продолжить работу с заказчицей, я направила ей письмо о расторжении договора, в котором предоставила скриншоты переписок, обосновав ее голословные обвинения и недовольства. Так же в письме предлагаю вернуть часть оплаты, за недоделанную работу, и весь имеющийся материал. На что вновь посыпались «гадости» в мой адрес. Я обусловилась, что разговаривать по телефону и в чате, более не буду, что все переписки буду вести через почту. Потому пока не вступаю с ней в диалог, не отвечаю на звонки. Хочу понять, права ли я, какие мои дальнейшие действия. Заранее благодарю.

Муж погиб на СВО и трое моих несовершеннолетних детей являлись единственными выгодоприобретателями на момент гибели супруга. Мы получили положенные выплаты. Спустя пол год после его гибели выяснилось, что у мужа есть двое внебрачных детей от разных женщин одному ребенку 10 лет другой родился уже после гибели супруга, в обоих случаях отцовство установили через суд. Теперь согаз требует вернуть часть выплаченных средств. Деньги я потратила на нужды детей преоьрела недвижимость и оформила на них. Как быть в данной ситуации?

Интернет магазин продажи телефонов: https://ireplace.tb.ru/ С сайта перенаправляет на группу в телеграмм: https://t.me/smartcargoru По описанию телефоны привозят с ОАЭ по заказу клиента, после выбора модели и оплаты. Далее с группы в ТГ связываюсь с менеджером (ссылка так же в ТГ этой группы) выбираю модель. Мне присылают договор покупатель-продавец. Все данные ИП продавца в договоре совпадают с базой данных РФ. Вношу сумму оговоренную в договоре на счет Сбербанка. Срок поставки телефона до 14 июня. В срок товар не был доставлен, менеджер на связь не выходит, игнорирует сообщения. Есть ли шанс вернуть деньги и какие дальнейшие действия должен предпринять для этого?

Здравствуйте. Приобрела в Садовом центре офлайн живую сосну. Оформили доставку. Но до дня доставки, передумала. Т е товар не был доставлен. В ЗоЗПП есть ст26.1 п4, где указано, что от товара можно отказаться до его получения в любой момент, но данная статья касается товаров, купленных дистанционным способом. Про офлайн магазины ничего не сказано. Продавец отказывает в возврате денег, ссылаясь на невозвратны товар. Но он и не был доставлен. Ка быть?