Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
22 мая открыла спор на возврат средств суммой 83328, 00 на основной заказ
Здравствуйте. 19 апреля оплатила аппарат суммой 83328,00 на алиэкспрессе номер 5145084846534338 продавец запросил ещё сумму за доставку 28000 тоже оплатила номер заказа 5149636372354338 никакой информации по отслеживанию нет месяц. Срок защиты по первому заказу большой, 90 дней, до 18 июля. А второй на доплату продлевала. 22 мая открыла спор на возврат средств суммой 83328,00 на основной заказ. Информации по отслеживанию по прежнему не было. 23 мая Продавец на споре предложил возврат средств с активной кнопкой Принять, и неактивной Отклонить. Я конечно нажала Принять, так как меня устраивает возврат средств. Но в финальном решении через секунду появилось ВОЗВРАТ СРЕДСТВ с суммой 0. Я сразу нажала на пересмотреть спор. Система предложила доказательства. В моём городе есть транспортная компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ на которой продавец оформил предварительный заказ. Там мне дали информацию что посылки такой нет. Она просто ожидается. Я в ответ предоставила все доказательства что посылки нет. Скрин фото с официального сайта транспортной компании что такой посылки не получали. На следующий день спор был ЗАКРЫТ с возвратом суммы 0. Но я его обжаловала снова. Система выдавала причину, мне пришлось выбрать СОГЛАСИЕ СЛУЧАЙНО. Повторно всё описала. Мне прислали ответ на электронную почту ОТКАЗ ВОЗВРАТА средств по причине окончания срока защиты. Но срок защиты не закончен, он до 90 дней. И обжалование тоже защита предоставляется до 7 дней. Я обжаловала 24 мая и 25 повторно. Прошу помощи в обжаловании результата спора с возвратом хоты бы 70 процентов от суммы заказа.
- Screenshot_2023-05-21-21-35-31-708_com.android.chrome.jpg
- Screenshot_2023-05-22-11-34-37-124_ru.aliexpress.buyer.jpg
- Screenshot_2023-05-24-08-26-54-259_ru.aliexpress.buyer.jpg
- Screenshot_2023-05-24-08-30-03-702_ru.aliexpress.buyer.jpg
- Screenshot_2023-05-24-08-30-11-117_ru.aliexpress.buyer.jpg
- IMG_20230524_102556.jpg
- IMG_20230524_102559.jpg
- IMG_20230524_104304.jpg
- Screenshot_2023-05-24-11-31-07-952_com.mi.globalbrowser.jpg
- IMG_20230526_011322.jpg
- IMG_20230526_075304.jpg
- Screenshot_2023-05-26-09-19-56-050_ru.aliexpress.buyer.jpg