Что делать, если при попытке получить оплату за товар на Юле списали деньги?

хотела оформить доставку юлы первый раз пользовалась данной услугой, но к сожалению, была разочарована, сначала всё было хорошо, и покупатель выслал ссылку для получения денежных средств, позже я перешла по этой ссылке для получения денег указав реквизиты карты для получения денег, и позже у меня списали сумму за книгу я попробовала ещё раз и деньги списались повторно, я решила написать в техподдержку юлы после чего мне сказали пополнить баланс карты до 2550 я пополнила баланс, и снова указала свои реквизиты карты, после чего специалист, которая вела со мной диалог сказала, что сейчас баланс карты должен составлять 4200, что мне вернули деньги

крайне не понятно такое отношение!

Показать полностью

Screenshot_2023-05-14-11-50-44-685_com.google.android.apps.messaging
.jpg
Screenshot_2023-05-14-11-40-11-692_com.google.android.apps.messaging
.jpg
Screenshot_2023-05-14-11-25-56-510_com.google.android.apps.messaging
.jpg

14 мая 2023, 13:38, Мария Максимовна, г. Москва

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Мария Максимовна!

Это мошенники — ст.159 УК РФ — подавайте заявление в полицию.

Выходить из Юлы нельзя было, все ссылки за ее пределами — это дело рук преступников.

Если нужна более подробная консультация и необходим алгоритм действий, либо подготовка документов, то вы можете обратиться ко мне в чат.

14 мая 2023, 14:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Как правильно оформить формат, чтобы он считался законной развлекательной услугой?

Здравствуйте. Я хочу организовать в помещении развлекательные турниры с игрой в покер на фишки без денежной стоимости. Формат мероприятия: участники платят фиксированную сумму за участие в турнире; игра проходит на турнирные фишки, не имеющие денежной стоимости; денежные призы отсутствуют; победители получают только рейтинговые очки, кубки, дипломы или сувенирные призы; ведётся клубный рейтинг игроков. Возможные дополнительные элементы: ограниченный повторный вход (re-entry) за отдельную плату в рамках того же мероприятия; проведение регулярных турниров в одном месте. Мне нужно понять: Будет ли такая деятельность считаться организацией азартных игр? Какие элементы (взносы, re-entry, призы, рейтинг) могут создавать юридические риски? Как правильно оформить формат, чтобы он считался законной развлекательной услугой?

09 июня, 15:39, вопрос №4977410, Карен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте могу ли я ездить за рулем если лишен второй раз ,первый раз сдал экзамен получил права в течение года попал

Здравствуйте могу ли я ездить за рулем если лишен второй раз ,первый раз сдал экзамен получил права в течение года попал второй раз но сюда еще не было

09 июня, 12:13, вопрос №4977242, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Приостоновили операции по карте, чат поддержки не работает, первый раз отправила на почту, заявление на закрытие счета, но сказали что не могут закрыть

Приостоновили операции по карте, чат поддержки не работает, первый раз отправила на почту,заявление на закрытие счета,но сказали что не могут закрыть. помогите пожалуйста

08 июня, 19:04, вопрос №4976798, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Может ли мне директор написать письменный отказ официально что в данной школе и в данном корпусе нет мест, куда я хочу ребенка пристроить в первый класс по прописке?

Может ли мне директор написать письменный отказ официально что в данной школе и в данном корпусе нет мест , куда я хочу ребенка пристроить в первый класс по прописке?

06 июня, 15:34, вопрос №4975508, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Задержка заработной платы была два раза, первый раз два месяца, был суд, всё выплатили, и тут снова, но уже три

Задержка заработной платы была два раза , первый раз два месяца, был суд , всё выплатили , и тут снова , но уже три месяца то есть уже систематически , как быть каждые три месяца в суд ходить , пришлось взять в кредит , а как отдавать зарплату не платят, банкротство не оформить сииа меньше 300тысяч . что делать в таком случае

06 июня, 11:29, вопрос №4975369, Сергей, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.