Что делать, если новый холодильник сломался через месяц после покупки?

Доброго времени суток! 15.04 мы купили холодильник "ДЕХП" в магазине ДНС. 12.05 он перестал охлаждать и замораживать, пропали все продукты так как он шумит , а значит работает и на него не обратили внимание и ушли на работу, вечером поняла что все пропало и то что у холодильника неполадки. Сегодня обратилась в магазин, на что мне сказали привозите с документами и мы его отправим на ремонт. Но мне он не нужен после ремонта я так бы и бу могла купить, а я за новым пошла

Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?

14 мая 2023, 00:56, Ирина, г. Краснодар

магазин ремонт

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Ирина!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

14 мая 2023, 05:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Как расторгнуть фиктивный брак, если супруг пропал?

Здравствуйте подскажите пожалуйста, как поступить правильно. Дело в том что у меня заключён фиктивный брак, уже на протяжении 10-ти лет. Но через пол года после того как его заключили, я хотела его расторгнуть, но этого типа супруга найти уже не смогла. Потом с годами забыла про него. А сейчас беременна, и не могу подать не на пособие по беременности, да и моего ребенка запишут на него, хотя он не каким боком. Как лучше сделать подать иск на признание брака не действительным или же подать на развод без него?

19 мая, 16:20, вопрос №4956944, Анастасия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Наследство

Можно ли проще пойти и будет ли это проще если я откажусь от наследства - возможно можно это сделать 1

у нас с сестрой умер отец - и нам нужно вступить в наследство на 2 пая земельных. Но там много поездок к нотариусу и МФЦ и разделение паев этих еще . Можно ли проще пойти и будет ли это проще если я откажусь от наследства - возможно можно это сделать 1 посещением юриста или нотариуса и сестра просто с этим отказом от меня быстро вступим и не будет кучи волокиты?

18 мая, 11:18, вопрос №4955522, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

И могут ли они действительно перекопать придомовую территорию на законно основании?

Возник спор с местной администрацией от том могу ли я ставить машину возле дома. Дам частный. На просьбы дать бумагой на основании чего я обязана убрать машину отказали. Начали угрожать что пригонять бульдозер и копают мне все подъезды к дому. Даже трактор пригнали и возле ворот поставили. Правда копать так и не начали. Вопрос: правомерны ли действия? И могут ли они действительно перекопать придомовую территорию на законно основании?

15 мая, 14:17, вопрос №4953303, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Что делать, если мошенники выманили деньги за оформление банковской карты?

Оформили карту платинум прислали через почту сказали чтобы положили на нее 14000 и она будет работать потом ещё 5000 и все и они пропали а карта пустая

14 мая, 21:55, вопрос №4952691, Ирина, п. Красково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как заплатить свою часть долга по муниципальной квартире и снять арест с карт?

Прописана в муниципальной квартире, мама главный квартирасьемщик. Не проживаю около 10 лет. Долг по камунальным платежам 400 тысяч. И висит на всех прописанных. Как заплатить свою часть долга и чтобы сняли орест с карт

14 мая, 13:42, вопрос №4952173, Кристина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.