Правомерны ли действия и куда можно пожаловаться, чтобы ускорить процесс выдачи паспорта?

Приветствую! Купила онлайн на официальном сайте большого театра через личный кабинет билеты на спектакль себе и сестре. Все оформлено через личный кабинет на мое имя, использовались мои паспортные данные. Платила со своей карты. Я на спектакль попасть не смогу. До спектакля 12 дней, большой театр отказался вернуть мне средства онлайн. Говорят , что могут только лично в кассе. А я нахожусь в другом городе. И мне неудобно ехать и делать возврат. К тому же, почему я покупала онлайн , а возврат только офлайн. Правомерны ли действия театра? И что делать дальше?

Кратко о проблеме: Доброго дня, господа юристы! Какой срок давности для подачи жалобы на неправомерные действия (решения) судьи районного, если в решении было указано без права подачи апелляции. Суть в том, что глава администрации с группой мошенников изымали у некоторых слабозащищенных людей земельные участки, при этом судья была на стороне администрации путем подложных документов и используя задним числом мертвых душ. В настоящее время того главу уже сняли, однако в ее быту достигнутое решение суда об анулированнии постановления о выделении земельного участка все еще остаются в силе. И куда лучше подавать на противоправные действия судьи?

Здравствуйте! Я гуляла с моей собачкой, весом 1900 гр, маленький пуделек , всегда убирала за ней экскременты и с собой ношу пакеты , но в сегодня так случилось , что я не убрала , так как не заметила как она извините сходила в туалет . Сосед выложил фото и видео меня и собачки в общедомовой чат и устроил там травлю , многие меня унижали , стыдили и получали видимо удовольствие от своих высказываний , они друг друга лайкали и унижали меня . Вопрос такой правомерны ли эти их действия? Спасибо