Мне хотелось бы знать, что делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Мне нужна ваша помощь. По истечении года мне пришло это письмо, и я не знаю что делать, я думала что страховка всё покрывает, а оказалось что сверх лимит я должна оплатить, можно как то оспорить не платить такую сумму

Здравствуйте, такая ситуация,мой сын ему 17лет, хотел приобрести автомобиль,не поставив в известность родителей,сделав это мягко говоря глупо.Приехав с другом,в другой конец города,осмотрев его,но не в движении,а на холостую,взял и перевел деньги на карту продавцу,далее при езде на этом автомобиле,он стал издавать звуки,и далее при остановке,я так понял потек тосол,сын отказался после этого от покупки,но продавец заявил ,что он купит у него его за полцены,а остальную сумму не отдаст.Обещая перевести эти про суммы в течение 2 недель.Дкп они типа составили,но автомобиль я так понял проблемный,ПТС нет,и это дкп по сути липовая, естественно если бы я знал,пресек бы всю эту деятельность.Звоня этому продавцу,он заявил,что они так решили.Что делать нам в этой ситуации? писать заявление в полицию?

Здравствуйте! Мне позвонил с бизнес аккаунта номер Евгений сказал , что счета разблокировали надо вывести деньги уменя сломался телефон все осталось на нем года 3 назад я хотела зароботать и перевела не большую сумму на платформу Вернес я уже точно не помню они мне показали что прибыль чтоб щаработать больше надо сумму больше уговаривали взять кредит я отказалась пенсионерка не чем плптить затем они меня заблокировали я и забыла 10 дней надад звонит Евгений я его не знаю говорит надо вывести накопленые деньги 500 долларов я сказала как я выведу все в сломаным телефоне он мне сказал давайте номер карты я сказала у меня нет, попросил зайти в банк онлайн я сказала туда заходит внук я не знаю как можно вывести на кредитную карту я ему не дала он мне говорит тогда пишите сами смс сообщения чтоб перевести сами нрмер карты поставите онпросил тол ко номер больше не чего не надо писать указать сумму он мне скажет сколько в рублях я ушла за картой так ему сказала сама отключила интернет и телефон когда вечером включила он мне написал почему отключилась в вацапе я написалачто сел телефон каждый день он звонит я не беру трубку вот сейчас опять звонит номера разные не знаю что делать я номера скинула в службу безопасности в Сбербанке. Что делать не знаю а если это правда деньги вернут посоветуйте вот ищу консультации везде. Все номера егоя скрин сделала куда еще послать.