Написала в магазин что хочу вернуть, мне никто не ответил, на следующий день поехала в этот магазин, продавец
Здравствуйте. Купила халат , не пеньюар , атласный халат , до колена , даже напоминает платье , через 10мин после получения товара , померила его , оказался совсем не по размеру , тем более что при покупке размер я указывала . Написала в магазин что хочу вернуть , мне никто не ответил , на следующий день поехала в этот магазин , продавец отказалась принимать товар ссылаясь что он обмену/возврату не подлежит , говоря о каких-то законах и говоря что он относится к нижнему бельею.К слову чек мне в пакет не положили , но я добилась чтобы мне его выдали сегодня . Кто прав в этой ситуации ?
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Сегодня выходя из магазина Пятерочка на меня сзади напала с ударом в спину продавщица прилюдно меня назвала вором об обматерила ног до головой в итоге я вызвал полицию директора послал посмотреть видео пере мной естественно никто не извинился просто сказали что у нас просто часто воруют заявление написал но не понимаю что делать дальше хотелось бы хотя бы как-то наказать действия и директора и её сотрудницы возможно ли это ?
Здравствуйте, мне отказываются выплачивать зарплату за последний месяц работы. Работала в управляющей компании уборщицей подъездов с осени прошлого года до июля этого года включительно. В апреле, зарплату за март не выдали, попросили подождать, с мая опять стали платить исправно каждый месяц, но получилась задолженность за один месяц. При увольнении мне выдали зарплату только за один месяц, то есть последний месяц работы оказался неоплаченным. Сначала не хотели даже признавать факт, что выплаты зарплаты сдвинулись из-за отсутствия зарплаты в апреле и поэтому при увольнении мне должны выдать зарплату за два месяца, а не за один, под разными предлогами тянули время. Спустя два месяца потребовали чтобы я подписала акты выполненных в июле уборок у старших по домам. Хотя раньше я такие листы не подписывала. Видимо расчёт был на то, что старшие откажутся подписывать уборку двухмесячной давности и это станет предлогом чтобы не выплачивать зарплату. Я с трудом уговорила старших по домам подписать эти акты, оставила в офисе компании эти бумаги, а теперь мне говорят что этих бумаг никто не видел. У меня складывается впечатление, что они не ожидали, что акты будут подписаны, поэтому просто пошли на наглый обман, будто никаких бумаг не было. У меня есть фото этих актов после подписания, но если бывшая начальница ищет любые предлоги чтобы не выплачивать мне зарплату, идёт на явный обман, будто никаких бумаг не было, то я сомневаюсь, что фото этих актов примут, ведь её цель - использовать любой надуманный предлог, чтобы не выплачивать зарплату.
При устройстве в эту компанию был заключён договор ГПХ, копию мне не выдавали. Теперь когда я уже два месяца не работаю в этой компании, они снова оформили договор ГПХ, задним числом, на июль месяц, не объясняя для чего это нужно, если я уже не работаю. Наверно пытаются подстраховаться в случае суда. И если я обращусь в суд, может ли суд в отсутствии этих актов выполненных работ, потребовать от компании выплатить мне зарплату? Ведь в договоре ничего не сказано, что я обязана после проведения уборки подписывать акты выполненных работ, значит они не являются необходимыми для выплаты зарплаты. Или я ошибаюсь?
Из документов подтверждающих, что я работала в этой компании у меня есть выписка из банка о начислении зарплаты на мою карту с реквизитами этой компании, выписка из банка подтверждающая отсутствие зарплаты в апреле, фото нового договора возмездного оказания услуг на июль (копию мне опять не дали), фото подписанных актов работ, фото акта сдачи приемки оказанных услуг.
Есть ещё такой нюанс, в какой то момент они согласились выплатить мне половину зарплаты, мотивируя это тем, что в июле я работала только на одном доме, хотя я работала на двух, и это мог бы подтвердить мастер участка, который не раз видел что я приходила на уборку, к тому же есть свидетели среди жильцов. Но никто из этих свидетелей начальством не принимается в качестве доказательства. И в случае суда эти люди не будут на моей стороне, так как мастер участка работает в этой компании, ему нет смысла портить отношения с начальством, а жители обслуживаются этой управляющей компанией, и отношения тоже портить не захотят.
Но так как я продолжала настаивать, что в июле я работала на двух домах, начальница поставила условие - если подпишу акт выполненных работ за июль, тогда заплатят и за второй дом. А теперь этот акт просто пропал, видимо чтобы создать новый предлог не выплачивать зарплату. Здесь есть и моя вина, эти акты я оставила в двери офиса компании, потому что офис был закрыт, а я живу далеко, и чтобы не ехать снова ради вручения этих бумаг, решила что ничего не случится, если я оставлю их в двери офиса. Я не подумала, что начальство использует то, что я опрометчиво оставила эти бумаги за дверью, и будет отрицать что они там были.
Подскажите, пожалуйста, как быть в этой сложной ситуации? Если я обращусь в суд, есть ли у меня шанс добиться выплаты зарплаты? Или суд, в отсутствии актов выполненных работ, примет решение не в мою пользу?
Здравствуйте 24 сентября заблокировали в Росбанке счет по ФЗ-115 с последними деньгами запросили документы в чате. На следующий день поехал в офис Росбанка узнать что мне делать и как вывести мне быстро деньги чтобы оплатить мне кредиты ну тоесть в связи с жизненной ситуацией такая проблема. Хорошо начали закрывать счет и на мое удивление закрытие счета 35 дней я говорю и как мне быть чтобы оплатить платежи свои мне у меня последние там деньги мне же не ждать их 35 дней мне как жить то ? , в итоге им все равно я говорю давайте закрывать счет. Я проверил свои реквизиты куда мне выведут деньги на 35 день , потом управляющая вышла с этим заявлением отлучилась на 5 минут куда то , приходит и говорит мне мы не можем вам закрыть счет так как у вас есть платеж который находится в обработке на 1390 рублей в приложений и выше этого платежа находятся часики как они уберутся , и приезжайте к нам закрывать счет. Я сижу в шоке у меня крик души что делать и когда я увижу свои деньги когда я их выведу. Это получается мне ждать когда эти часы в приложений уберутся неизвестно уже прошло 2 дня платеж так и в обработке и плюсом мне сидеть без денег 35 дней. Мне кажется меня обманывают и удерживают средства , не может быть такого что из за этого мне не закрывают счет. Прикрепил скрин этого платежа в обработке. Максимум платеж в обработке может висеть пару дней. Как мне быть ?
Здравствуйте. Я работала продавцом кассиром у ИП. Открыла больничный сообщила , а на следующий день уволила меня за прогул. Написала жалобу в прокуратуру что она меня уволила за прогул и нехочет платить больничный. А ИП написала заявление участковому что я ей угрожала, оскорбляла, кидалась на нее. Она меня оклеветала. Я получила клевету и обман от ИП. Что мне делать. Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо
Здравствуйте, подскажите, если пользователь хочет вернуть товар купленный в Интернет магазине надлежащего качества в течении 7 дней, он должен заполнить письменное заявление, распечатать и отправить с товаром. Можно ли сделать это через электронную форму с заполнением необходимых полей? (Без бумаги). Что бы избежать этих неудобств с распечаткой, письмом и т.д.
И то же касается товара ненадлежащего качества, пусть покупатель все укажет в электронной форме.
Я как администратор сайта, хочу поставить электронную форму для заполнения что бы не приходилось писать бумажные заявления.
Спасибо!