8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен оплачивать экспертизу морозильной камеры при наличии акта с дефектом?

Добрый день . Ситуация следующая . Заказали морозильную камеру в магазине Мвидео (оказалось что это маркетплейс и по факту покупку сделали у продавца маркет плейса) получив чек в магазине . Доставку и распаковку осуществляли силами доставки Мвидео . При доставке и распаковке товара экспедитором мы обнаружили дефект (частичное отлегание крышки на корпусе) на эксплуатацию и работоспособность данный дефект не влияет только на эстетику . Попросили водителя забрать товар но получили отказ . В связи с чем были вынуждены вписать в акт приема передачи дефект отлегание верхней крышки морозильной камеры. На следующий день обратились в Мвидео с требованием замены но через какое то время Мвидео согласовало возврат не обмен (товар подорожал на 10 тысяч и нам возврат был не интересен) настаивали на обмене или устранение недостатка или соизмеримого уменьшения стоимости . Но получили отказ и уведомление что продавец не Мвидео а сейлер . В адрес сейлера так же была направлена претензия с опрсью и уведомлением . с требованиями обмена , устранения , уменьшения цены на его выбор и с предупреждением что в случае отказа буду требовать неустойку и штраф за отказ в требованиях . Претензию с почты не забрали . Запросил в Мвидео копию акта приема передачи где указан недостаток и ее предоставили с надписью копия Верна дата фио сотрудника и печать магазина . После чего был вынужден обратиться в суд . С требованием выплаты неустойки , штрафа 50% и обмена товара или возмещению стоимости на ремонт дефекта и проведением экспертизы качества товара (хотя есть акт приема передачи где указан дефект) Продавец (сейлер) письма с почты не забирает . Судебное тоже . Сегодня было предварительное заседание . В котором судья отложил вопрос об экспертизе на следущее заседание но сказала что я должен оплатить экспертизу экспертиза +- стоит 45 тысяч (дороже предмета спора морозилка стоит 38) возникает вопрос !

1. Почему экспертизу должен оплачивать я если дефект отражен в акте приема а обязанность доказать качество товара лежит на продавце . Можно ли как то переложить это на продавца ?

2. Нужна ли вообще экспертиза при наличии акта приема передачи с указанным дефектом и полученной копией это го акта с отметкой и печатью Мвидео ?

На мой взгляд очевидно же что дефект появился до передачи товара а согласно акту подъем и распаковку товара осуществляет экспедитор )

Простите за длинный текст и за ранее спасибо за ответ .

  • IMG_7420
    .jpeg
, Виктор, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Александр Захаров

По ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при споре о причинах недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счёт. Однако в судебном процессе действует ст. 96 ГПК РФ: первоначально расходы на назначенную судом экспертизу несёт сторона, заявившая ходатайство; при удовлетворении иска затраты взыскиваются с ответчика. Судья могла возложить предварительную оплату на истца как процессуальное правило, а не как признание его вины. Переложить оплату на продавца на этапе назначения экспертизы можно лишь при доказанном уклонении ответчика от участия в споре (например, игнорирование претензий и повесток) — тогда суд вправе возложить расходы на него сразу либо гарантировать их последующее взыскание в полном объёме. Акт приёма‑передачи с фиксацией дефекта — весомое доказательство, но не всегда достаточное. Суд может назначить экспертизу, чтобы установить: характер дефекта (производственный/транспортный/эксплуатационный), возможность и стоимость устранения, влияние на потребительские свойства. Наличие акта подтверждает факт недостатка на момент передачи, но не раскрывает его природу — именно это и проверяет эксперт. В практике суды нередко требуют экспертного подтверждения даже при наличии актов, чтобы исключить версии о последующем повреждении. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Может ли удочеренная дочь претендовать на выплаты за биологического отца, пропавшего без вести?
Можно ли как-то добиться этого? Ситуация такая. Я прожила с мужчиной 3 года, есть от него дочь, рождённая не в браке. В отцовство он не был вписан, было только его отчество. Мы расстались. Он женился и я тоже вышла замуж, мой муж удочерил дочь. Бывший сейчас на СВО без вести пропавший. Вопрос в том, может ли моя дочь претендовать на выплаты так как он её биологический отец но она удочеренная ? Можно ли как-то добиться этого? У него до меня была жена от которой еще двое детей
, вопрос №5069624, Валентина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключить договор дарения денег дистанционно через скан-копии?
Добрый день. Ситуация: Планируем подписать договор дарения денег дистанционно: родственники находятся в разных городах. Хотим заключить договор в бумажном виде для налоговой и банков. Также хотим сразу отправить деньги от дарителя одаряемому и не ждать пока бумажный договор будет доставлен почтой России. Есть идея, что для этого можно подписать скан копии и отправить их по электронной почте, пока бумажные версии договора пересылаются по почте России. Вопросы: Можно ли подписать договор одновременно в виде скан копий, пересылаемых по электронной почте, и в бумажном виде? Если можно, то как это оформить в договоре? Если нет, то как заключить договор дарения денег так, чтобы деньги можно было сразу отправить от дарителя одаряемому, а не ждать пока одаряемый подпишет договор и пришлет его по почте?
, вопрос №5069153, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли что то с этим сделать?
Здравствуйте ещё раз. Вопрос по другой ситуации, но с теми же лицами: Существует дорога: на карте она как улица, по документам это участок земли сельхоз назначения ВРИ для ведения сельского хозяйства. Собственник котеджного посёлка, договаривается о выделении прирезки к КП и продаёт эти 2 участка. Они перекрывают улицу ( эта дорога была до образования кп). Сама дорога, это путь на местное кладбище( не единственная. Но, при её перекрытия другого выезда из кп нет. Сейчас новые собственники ставят заборы и перекрывают проезд. Прикладываю схему. Можно ли что то с этим сделать? Это был второй выезд из кп.
, вопрос №5069204, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за смену на складе при потере товаров и уходе с работы?
Здравствуйте,мне 16 лет,на днях работал 1 смену на складе озона в качестве самозанятого.Мне не выплатили деньги за работу,я потерял 15 товаров на складе.Когда я подошел к столу старших я сказал «здравствуйте,у меня 15 потеряшек,сейчас уже конец смены,я найти их не успею,можно ли как то их не искать сегодня?иначе я опаздаю на развозку и домой не уеду».На что мне ответили «нет,такой возможности нет,сейчас ты остаешься и пойдешь искать потеряшки».Я им сказал что ничего искать не буду и что я иду домой,они мне сказали «тогда денег не жди,мы тебя заблокируем,больше можешь сюда не приезжать».Так и оказалось,большую часть денег мне не выплатили.Так причем меня еще и хотели заставить работать больше 12 часов,которые мне и так по закону наверно работать нельзя.Вопрос таков:можно ли что то сделать с этим,и получится ли вернуть деньги?
, вопрос №5069033, Елизар, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.11.2026