транспортной компании «энергия». Груз был отправлен при помощи этой логистики с Южно-Уральска до г.Петропавловск-Камчатский. Вес груза составил 750 кг 8 мест. При получении была плохая погода, работники на нас кричали и требовали чтобы мы на улице грузили новую мебель, отогнали грузовик подальше от входа на склад ( когда на улице пурга и идет дождь со снегом!!!), мы упирались но мебель все-таки загрузили у входа на склад. Нас очень торопили и хамили работники склада. Мебель мы грузили торопясь и пересчитать все не успели так как нас выпихивали оттуда!!! Прошло более 3 дней и мы обнаружили что не хватает 10 мест!!! А это 10 важных деталей!! За доставку 152000₽ мы услышали хамство от сотрудников энергии в ответ на то что наш груз утерян. В итоге нас послали со словами что это уже не их проблема и прошло более 3 дней, и то что мы сразу все не приняли и не пересчитали усугубляет ситуацию. Как правильно подать претензию и что дополни нужно сделать для поиска груза или получения компенсации!!! Груз застрахован.
Нужно написать требование транспортной компании «Энергия» в соответствии с «Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ, ГК РФ Статья 796. «Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа».
Согласно нормы, перевозчик несет ответственность за несохранность груза. Что касается ущерба, то ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком.
Вы имеете право при утрате груза требовать от транспортной компании «Энергия», возмещение вам стоимости утраченного или недостающего груза.
Если будет необходимость, то такое требование могу вам составить я, для чего можете обратиться ко мне в чат личных сообщений.
Если вы груз сдали с объявлением его ценности, то имеете право требовать в размере объявленной стоимости груза.
Под действительной /документальной стоимостью понимается цена, которая была указана в договоре, при отсутствии цены в договоре:
исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
Кроме того, вы вправе требовать кроме стоимости утраченного имущества / ущерба, потребовать от транспортной компании «Энергия» возвратить вам провозную плату, уплаченную вами за перевозку утраченного груза.
С уважением.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Алиса. Уточните, груз, доставка была для личных или предпринимательских целей? Документы (например, акт, УПД) по приему груза был подписан Вами сразу без замечаний?
Так, в первую очередь, следует отметить, что обязателен претензионный порядок решения спора, согласно ст. 797 ГК РФ.
Ниже я дополню, пока Вы отвечаете на мои вопросы.
0
0
0
0
Алиса
Клиент, г. Петропавловск-Камчатский
Да, я подписала. Ещё хотели пункт зачеркнуть претензий не имею, да сотрудники сказали Силине примут тогда и не выдадут
1. Самое важное — это доказательства того, что груз передан Вам не в полном объеме.
Если у Вас подписаны передаточные документы без замечаний, то есть по ним — груз передан в полном объеме и без замечаний, все значительно усложняется. Возникает вопрос — а сможете ли Вы доказать в текущей ситуации, что груз передан не в полном объеме? (ст. 56 ГПК РФ) В теории, можно пытаться привлечь свидетелей, найти записи с видеокамер, может — груз был передан в упаковке и Вы его сами распаковывали под своими камерами — все это будет являться доказательствами, однако, только в их совокупности, одно из них (в единственном формате, например, только свидетели) — не будет являться весомым аргументом.
Обратите внимание на ст. 38 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», которая гласит, что
Обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков,… при перевозках… грузов ..., удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях
2. Если доказательства передачи груза не в полном объеме есть, следует писать претензию, со ссылкой на п. 2 ст. 796 ГК РФ.
Если груз был заказан для личных целей, следует также применять и ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В претензии, в обязательном порядке следует сослаться на доказательства передачи груза не в полном объеме.
Требование поиска груза можно заявить в свободной форме, оно не требует нормативного обоснования.
Сумма компенсации — это сумма утерянного груза.
Относительно страховки — для начала обратитесь в страховую компанию с вопросом — опишите ситуацию, уточните, какой перечень документов необходим для получения компенсации и что нужно сделать.
Безусловно, это можно и нужно делать, если груз был застрахован от полной/частичной утери.
Для начала, вам нужно связаться с транспортной компанией и подать официальную претензию на утерю 10 мест вашей мебели. В претензии следует указать дату отправки и прибытия, перечень отправленных деталей, а также доказательства их стоимости. Кроме того, вы должны обратиться в страховую компанию и подать заявление на возмещение убытков.
Если вы не получите удовлетворительного ответа от компании, то вам следует обратиться в суд и подать иск о возмещении убытков. При этом вам понадобится подтверждение того, что компания не выполнила своих обязательств по доставке груза и что вы потеряли часть мебели.
Чтобы уменьшить вероятность подобных случаев в будущем, стоит обращаться только к проверенным и надежным транспортным компаниям, а также следить за тем, чтобы сотрудники компании относились к грузам и клиентам с уважением.
Закон РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ Статья 796
Здравствуйте!
Планирую выйти из ООО.
В Уставе от 2009г. пункт выплаты звучит так :
Общество обязано выплатить участнику Общества действительную стоимость его доли либо выдать ему в натуре имущество такой же стоимости в течение шести
месяцев с момента окончания финансового года, в котором подано заявления.
Могу ли я ссылаться на новый закон, в котором прописано выплатить в течении трёх месяцев после подачи заявления и требовать выплату?
, вопрос №4961331, Олеся, г. Иваново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мастер очень не качественно выполнил работу по повторной установке кондиционера. Точнее вообще не выполнил, с учетом того что кондиционер не работает. Цель вернуть деньги. Я думаю что можно составить документ что-то вроде досудебной претензии и указать там все указанные ниже моменты. Думаю отремонтировать кондиционер с составлением акта (что было написано что именно там не исправно) и взыскать в суде с исполнителя деньги за этот ремонт.
В приложении фотографии.
Описание ситуации:
Разместил заказ на повторную установку кондиционера (снимали когда делали потолки) через безопасную сделку https://youdo.com/t14772047?searchRequestId=77f989ff-6797-bfaa-c57b-41ff893b6bca
Одним из первых откликнулся Вячеслав Ким (https://youdo.com/u13635328) я его выбрал исполнителем. Вячеслав приехал 22 мая 2026 г., произвел работы, установил кондиционер с большой щелью между стеной и корпусом, наделал дыр в стене которые видны под кондиционером, но главное что кондиционер не заработал. Точнее после завершения работ Вячеслав потребовал оплату, я отметил что кондиционер не работает, но Вячеслав сказал что кондиционер просто так слабо работает и действительно какая-то небольшая прохлада была (потом как выяснилось просто от работающего вентилятора). Я закрыл заказ, указав в комментариях что есть недостатки. Когда Вячеслав уехал я поднес градусник к работающему кондиционеру, но градусник за 5 минут не изменил температуру, а ощущение небольшого холода судя по всему от работающего вентилятора в кондиционере. Об этом я сообщил Вячеславу в личной переписке на YouDo и по телефону. Вячеслав обещал приехать 23 мая 2026 г., но так и не приехал, вместо этого оставил обо мне плохой отзыв. Во время выполнения работ Вячеслав отпиливал медные трубки (трассу кондиционера), паял оловом (во время прокладки трассы другой мастер паял медно-фосфорным припоем), у меня уже вызывает вопросы надежности состав припоя. Но больше всего меня удивило то, что после завершения работа над трассой Вячеслав более часа просто пытался повесить его на стену, потому что даже с приложенной силой, кондиционер всё никак не хотел прилегать к стене (что то-мешало с задней стороны). Вячеславу даже пришлось отпилить кусок от металического крепления кондиционера к стене. В итоге повесил, но между стеной и кондиционером я могу засунуть мизицец (фото есть). Во время попыток повесить Вячеслав замял решетки радиатора на кондиционере потому что применял грубую силу. Как мне кажется, очевидно, что кондиционер не должен вешаться на стену с приложением больших физических усилий.
С учетом того что Вячеслав не приехал исправлять недостатки, с учетом плохого отзыва обо мне, и с учетом того что глядя на то как как Вячеслав выполняет работу у меня сложилось стойкое ощущения что он не разбирается в кондиционерах, я не хочу что бы он исправлял недостатки, потому что мне кажется станет только хуже. Впрочем он сам отказался приезжать. Я хочу возврата денег.
, вопрос №4961278, Максим Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, брал машину в ситидрайв, была грязная погода и я мог не заметить повреждение, если оно вообще было, в кратце, машину оставил ушёл, сначала пришел штраф за эвакуатор, тут как бы я согласился, так как нарушил, но черкз 2 месяца мне пишут что я якобы притёр передний баспер и начали пугать штрафом в 350 тысяч, на мои просьбы предоставить фото машины спереди в момент когда её оставлял предыдущий арендатор, мне прислали просто фото крыла непонятно этого ли авто или может не в тот день, в общем штраф выставили в 15 тысяч, естественно я не согласен но оплатить придётся во избежании пени и дальнейших пробелем, можно как то вернуть будет эти деньги так как в ваврию я не попадал
, вопрос №4958115, Тэльман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Консультация по вопросу законности сокращения в МДОАУ
Описание ситуации:
Я работаю в муниципальном дошкольном образовательном автономном учреждении (МДОАУ) — детский сад, в должности заместителя директора по безопасности. В учреждении 2 территориально удаленных корпуса. Согласно штатному расписанию, в каждом корпусе предусмотрена отдельная должность заместителя директора по безопасности, то есть всего 2 штатные единицы. Численность работников — 154 человека.
07.04.2026 директор издал приказ № 137-од «О сокращении численности штата сотрудников МДОАУ...», руководствуясь ч. 2 ст. 180 ТК РФ. Сам приказ мне не предоставили, но в уведомлении о предстоящем увольнении (которое я получила под роспись) в качестве основания указана следующая формулировка:
«В связи с проведением Министерством просвещения Российской Федерации анализа примерных штатных нормативов численности работников и планированию работы по рациональному использованию трудовых ресурсов».
Ключевые факты, имеющие значение для дела:
• Я не отношусь к категориям, защищенным от сокращения (не беременна, нет детей до 3 лет и т.д.).
• Фактическое количество групп в детском саду не уменьшилось и не планируется к уменьшению.
• Мои должностные обязанности планируется возложить на второго заместителя директора по безопасности, без какой-либо дополнительной оплаты.
• Новое штатное расписание, из которого исключена моя должность, еще не утверждено.
• С момента вручения уведомления и до настоящего времени мне не предложили ни одной вакантной должности (включая нижестоящие и нижеоплачиваемые).
• О создании комиссии по определению преимущественного права на оставление на работе мне ничего не известно, с ее решением меня не ознакомили.
Прошу разъяснить:
1. Является ли ссылка на «анализ Минпросвещения примерных штатных нормативов» и «планирование работы по рациональному использованию трудовых ресурсов» законным, самостоятельным и достаточным основанием для реального сокращения штата по п. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ?
2. Обязан ли работодатель в данном случае доказать реальное изменение организационных или технологических условий труда (таких как уменьшение числа групп, снижение финансирования, изменение муниципального задания), а не просто сослаться на рекомендательный документ Минпросвещения?
3. Правомерно ли в принципе увольнение по сокращению, если на текущий момент:
o единственной его мотивировкой является указанный анализ и планирование;
o функционал сокращаемой должности сохраняется и перераспределяется;
o новое штатное расписание не утверждено;
o не предлагаются вакансии и не проведена процедура оценки преимущественного права?
4. Есть ли возможность оспорить сокращения и на каком основании?
, вопрос №4957563, Инна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я дополняю свой ответ:
Если вы груз сдали с объявлением его ценности, то имеете право требовать в размере объявленной стоимости груза.
Под действительной /документальной стоимостью понимается цена, которая была указана в договоре, при отсутствии цены в договоре:
Кроме того, вы вправе требовать кроме стоимости утраченного имущества / ущерба, потребовать от транспортной компании «Энергия» возвратить вам провозную плату, уплаченную вами за перевозку утраченного груза.
С уважением.