Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в таком случае?
Здравствуйте! Мой 4-х летний сын оплатил покупки на вайлдберриз, отказаться от которых я технически не смогла, сотрудники отвечали что они не могут ничего сделать, когда покупка доедет нужно будет отказаться на месте, доставка стоит в мой дальний регион 750 рублей, вернуть будет нельзя! За каждый товар от которого я отказалась дополнительная плата. Что можно сделать в таком случае?
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от товара в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Остальное — уже проблема площадки. Право на отказ от товара у Вас есть. Максимум придётся возмещать расходы на доставку обратно и всё.