Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернули товар в магазин Замену товара не дают
Добрый День. Купили жёсткий диск. Он не исправен. Вернули товар в магазин
Замену товара не дают. Деньги тоже не возвращают. 21 день проверка товара. Сидите 21 день без жёсткого диска. Как нам быть?
Здравствуйте, Надежда!
Для корректного ответа нужно видеть претензию, которую Вы предъявили продавцу.
Подменный товар выдается на время ремонта, либо на период до замены товара, если было предъявлено требование о замене товара.
Если Вы заявили требование о возврате денег до истечения 15 дней после покупки технически сложного товара, проверка качества должна быть проведена в срок, установленный для возврата денег — 10 дней, а не 21.
За более подробной консультацией со ссылками на законодательство или помощью в составлении документов вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе, стоимость и время консультации согласовываются там же.