8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Почему не продавец оплачивает эту доставку?

Тема касается площадки "вайлдбериз".

Вообщем заказал товар за 170 р, но он мне стал не нужен, решил отменить заказ. Оказалось, что заказ отменить нельзя. Горячей линии нету. Телефон в интернете не рабочий. Написал в личном кабинете в поддержку о просьбе отменить заказ. В это время заказ уже начали собирать. Поддержка молчит. Спустя 4 часа пришел ответ, что его возможно отменить, только при получении. Но есть одно но,- Вайлдбериз взимает примерно 100 рублей за возврат товара, якобы за доставку товара в пункт назначения. Функция называется "Платный отказ". И такой вопрос.

Имеет ли право эта площадка без моего ведома снять деньги с дебютовой карты? А тем более кредитной за которую я плачу проценты? Не акт ли это мошенничества? Почему не продавец оплачивает эту доставку? И не шоколадно ли им с каждой доставки по 100 рублей с одной позиции товара, с человека собирать и таких людей не мало. Аферта юридически имеет ли вообще силу ( я ее не читал) . Там нет прямого смсла, что за доставку товара нужно платить. Ай нтд йор хелп, господа. Спасибо.

Показать полностью
, Данил, г. Москва

Здравствуйте, Данил!

Вы можете отказаться, желательно предупредить продавца, напишите на сайт, на электронный адрес, отправьте смс и прочее.

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
После последнего вызова нам позвонил участковый и сказал что он не может решить этот вопрос, потому что
Соседи постоянно ночью очень громко слушают музыку. Полиция несколько раз за последний месяц приезжала и штрафовала их. После последнего вызова нам позвонил участковый и сказал что он не может решить этот вопрос, потому что теперь эта женщина (которая включает музыку), пишет объяснение что это не она, а ее муж, который действующий участник СВО. Участковый сказал что не может никак на него повлиять, он спец субъект. Теперь он просит нас приехать изменить показания, якобы мы вызвали полицию просто так, музыка не играла нигде. Что нам делать? Невозможно спать
, вопрос №4978022, Зоя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я являюсь сотрудником росгвардии прапорщик полиции у меня была квартира в ипотеку я его продал в 14.02.2022 году потому что не смог оплачивать в справке Егрн это тоже подтверждено
Здравствуйте я являюсь сотрудником росгвардии прапорщик полиции у меня была квартира в ипотеку я его продал в 14.02.2022 году потому что не смог оплачивать в справке Егрн это тоже подтверждено. Щас я хочу подать документы на выплаты денежной компенсации на найм или(поднаем) жилья в 2026 году и мне отказывают говорят только через 5 лет можно, хотел узнать с чем это связано по какому закону и как мне быть? Так как квартиру оплачивать 30тыс выходит в месяц плюс коммунальные все за свой счёт
, вопрос №4977307, Рамазан, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить что мат капитал не был израсходован на погашение ипотеки продавца именно этой квартиры которую я приобрела
Здравствуйте. Я купила квартиру. В ДКП указано, что в этой квартире не был использован мат. капитал. Продавец сказал что использовал мат.капитал при покупке новой квартиры. Есть справка что мат. капитал полностью использован. Агенство недвижимости заверило, что рисков нет. Квартира изначально была куплена продавцом в ипотеку в 2011 году. В 2024 году у него родился ребёнок и был получен мат. капитал. Как проверить что мат капитал не был израсходован на погашение ипотеки продавца именно этой квартиры которую я приобрела.
, вопрос №4976233, Людмила, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Надо ли мне оплачивать эту задолженность?
Отец умер два года назад. Я вступила в наследство. Но сейчас пришло письмо на имя моего отца о задолженности по оплате гаража в гаражном кооперативе. Гараж на себя не оформляла. Задолженность появилась уже после смерти. Надо ли мне оплачивать эту задолженность?
, вопрос №4975792, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему не работает учётная запись через надела
Почему не работает учётная запись через надела
, вопрос №4973573, Хушдил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.04.2023