Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ситуация следующая: я заказал амуницию для собаки у ИП, мне озвучили сроки — 3 недели (13 марта был оформлен заказ)
Здравствуйте!
Ситуация следующая: я заказал амуницию для собаки у ИП, мне озвучили сроки — 3 недели (13 марта был оформлен заказ). Затем, 21 марта меня уверили в том, что до конца марта заказ уже будет передан в ТК.
Сегодня уже 12 апреля и никаких подвижек в деле нет: заказ отшит, но что с ним дальше происходит и когда будет наконец-то отправка неизвестно. Что делать в такой ситуации? Могу ли я подать на ИП в суд?
С моей стороны никаких правонарушений нет: я не оскорблял предпринимателя или его производство.
Здравствуйте, Артём!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.