8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ситуация следующая: я заказал амуницию для собаки у ИП, мне озвучили сроки — 3 недели (13 марта был оформлен заказ)

Здравствуйте!

Ситуация следующая: я заказал амуницию для собаки у ИП, мне озвучили сроки — 3 недели (13 марта был оформлен заказ). Затем, 21 марта меня уверили в том, что до конца марта заказ уже будет передан в ТК.

Сегодня уже 12 апреля и никаких подвижек в деле нет: заказ отшит, но что с ним дальше происходит и когда будет наконец-то отправка неизвестно. Что делать в такой ситуации? Могу ли я подать на ИП в суд?

С моей стороны никаких правонарушений нет: я не оскорблял предпринимателя или его производство.

, Артём, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Артём!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Он получал зарплату у него был оформлен счёт могу ли я вступить в наследство и получить его деньги
Здравствуйте у меня погиб сын на своего Я хотела бы задать вопрос. Он получал зарплату у него был оформлен счёт могу ли я вступить в наследство и получить его деньги
, вопрос №4850644, Виктория, п. Тульский
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Трудовое право
Прошу помочь разобраться в условиях предлагаемоц работы: На время испытательного срока 3 месяца предлагается должность стажер- аналитик
Добрый день! Прошу помочь разобраться в условиях предлагаемоц работы: На время испытательного срока 3 месяца предлагается должность стажер- аналитик. На словах договорённость перехода по результатам успешного прохождения на должность Аналитик. Трудовой договор еще получала. В понедельник первый рабочий день уже. Как себя защитить в правах и что перевод будет на Аналитика сразу по истечении испытательного?
, вопрос №4849461, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Квартиру оформляю в собственность (март, апрель) будет оформлена на меня, то есть переходит в собственность
Добрый день. Я получила квартиру как сирота 5 лет назад, Сейчас мне 28 лет. Квартиру оформляю в собственность (март,апрель) будет оформлена на меня, то есть переходит в собственность. У меня вопрос такой, через какой срок после оформления в собственности я могу продавать квартиру, чтоб не платить налог? Есть один не совершеннолетний ребенок (иду как мать одиночка)
, вопрос №4848535, Анна Щуринова, г. Новосибирск
Получение образования
Добрый день ситуация следующая мой ребёнок учится в 11-м классе мы перевели его на домашнее обучение в онлайн
Добрый день ситуация следующая мой ребёнок учится в 11-м классе мы перевели его на домашнее обучение в онлайн школу Фоксфорд ребёнок получил промежуточную аттестацию Фоксфорд и школа которой мы прикреплены не принимает эти результаты ссылаясь на то что Оксфорде нет лицензии и что аттестация названия предметов оформлены неправильно что делать?
, вопрос №4848433, Александра, г. Волосово
Дата обновления страницы 12.04.2023