Добрый день Екатерина.
Получается, что вы делали перемаркировку нераспроданных остатков обуви в соответствии с Постановлением Правительства 1862, согласно которому вы обязаны были сделать такую перемаркировку не позднее 31 марта 2023 года.
Речь идет об остатках обуви, которую ввели в оборот до 1 июля 2020 года и зарегистрировали ранее по упрощенной схеме. Помимо перемаркировки нужно подать полную информацию об этих остатках в систему «Честный знак». Если не провести перемаркировку, коды маркировки указанной обуви аннулируют с 1 апреля.
В связи с тем, что Вы не указали старые коды, а только новые, — то получилось, что теперь в базе за вами числятся и старые и новые — то есть задвоение количества товара.\
То есть фактически один товар у вас учитывается дважды под двумя номерами.
Такая ситуация не сказать что распространенная, но и не такая редкая.
Ошибки, связанные чисто с техническим моментом заполнения нужных форм, встречаются достаточно часто.
Эту ошибку необходимо исправить, так как при продаже немаркированного товара могут наступить негативные последствия в виде административной ответственности по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ в виде штрафа на граждан в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на должностных лиц от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц от пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей. Весь немаркированный товар в обязательном порядке подлежит конфискации.
Итак, как исправить неверные данные о маркировке товара.
Постановление Правительства № 860, которым утверждены Правила маркировки обувных товаров — позволяет вносить соответствующие корректировки и исправления в соответствующую систему информационного мониторинга. В нашем случае это система «Честный знак».
Как все это сделать чисто технически — вам смогут подсказать специалисты непосредственно на сайте и в службе поддержки.
Я бы вам рекомендовал подробно изложить свою проблему, сослаться на положения Закона, которые позволяют вам сделать исправления и официально такое обращение направить на электронку Честного знака — они должны будут официально вам дать ответ.
Таким обращением вы одновременно подстрахуетесь на случай, если к вам возникнут вопросы.
Система достаточно новая, ошибки будут встречаться очень часто, не стесняйтесь спрашивать все у службы поддержки и все свои обращения фиксировать.
При возникновении дополнительных вопросов прошу обращаться в мой чат.