Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь нарушения?

Товар приобретён официально у одного из официальных дистрибьютеров компании (компания указана на сайте производителя).

 Здравствуйте

Если товар покупался официально и есть об этом документы- то нарушения тов. знака быть не может.

Согласно ст 1487 гк

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

договор, счёт, накладные, переписки с дистрибьютером есть для подтверждения подлинности.

вот об этом и надо письменно им в претензии ответить, что покупался товар официально, документы все есть- значит нет ни контрафакта, ни использования тов. знака незаконно.

Какие есть пути решения?

 путь решения- дать им письменный ответ с указанием статьи выше и ваших документов, причем все документы вы им давать не обязаны — что нарушения искл. прав нет.

Здравствуйте.

Продаю торф «Агробалт» на маркетплейсе вайлдберриз. Товар приобретён официально у одного из официальных дистрибьютеров компании (компания указана на сайте производителя).

С учётом того, что приобрели у официального  дистрибьютора компании, вероятность того, что товар контрафактный — невысока.

Потому что контрафактный товар — это как правило тот, на котором незаконно нанесли чужой знак, то есть подделка, грубо говоря  (пункту 4 статьи 1252 ГК РФ).

И вряд ли оф. дистрибьютер будет этим заниматься.

При наличии и предоставлении доказательств закупки у официального дистрибьютера, думаю, их претензии они отзовут.

Здравствуйте.

Конечно при наличии всех документов и покупки товара у официального дистрибьютора никаких нарушений не имеется. Товар введен в гражданский оборот законным способом.

Согласно ст 1487 ГК РФ

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

 Соответственно Вам необходимо дать ответ маркет-плейсу и предоставить доказательства законности приобретения данного товара и введения его в гражданский оборот.

Товар приобретался не напрямую у производителя, а у дистребьютера. И они настаивают, на том, что договор заключён не с ними. Их комментарии: Как указано в письме, работа на маркетплейсах ведется только по прямым договорам с компанией правообладателем бренда ООО «ГлавТорф», либо компанией имеющей право на его использование ООО «ПИНДСТРУП». Иная деятельность не подлежит контролю и считается нарушением.Как правильно действовать?

Это утверждение не соответствует дейстивтельности. В России отсутствует какое-либо ограничение оборота товаров если они были приобретены законным способом. Ответ надо подготовить и направить в Wildberries.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.