8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

20.02.2023 забрали на проверку качества ( 20 дней ) Претензию направил 19.02.2023, а 09.03.2023 дали ответ, что отказывают в удовлетворении заявленных требований т.к не обнаружено дефекта

Здравствуйте, 14.02.2023 был приобретен в магазине смартфон. В течение 15 дней со дня покупки я обратился в магазине с претензией о замене устройства, т.к обнаружил недостаток криво наклеена задняя крышка имеется щель куда попадает грязь и пыль.

20.02.2023 забрали на проверку качества ( 20 дней )

Претензию направил 19.02.2023, а 09.03.2023 дали ответ, что отказывают в удовлетворении заявленных требований т.к не обнаружено дефекта. ( проверил смартфон когда забирал так и остался дефект )

Скажите пожалуйста если данный магазин ответил на мою претензию в срок 20 календарных дней НО не удовлетворил требования мои, я могу требовать неустойку 1 % от стоимости товара с даты допустим когда они отказали 09.03.2023 на дату написания иска?

Показать полностью
  • 2c8ymkE8MbY
    .jpg
  • JrdPwV34Ja4
    .jpg
  • sPaUsTUD6fQ
    .jpg
, Дмитрий, г. Красноярск
Дмитрий Абросимов
Дмитрий Абросимов
Юрист, г. Ульяновск

Здравствуйте, Дмитрий.

Вы вправе требоваться неустойку на 11 день с момента получения продавцом претензии в размере 1% от стоимости товара.

1
0
1
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Я не разбиралась в квитанциях, поатила и платила, а недавно только поняла, что за воду и некоторые другие вещи надо платить за человека
Здравствуйте, мне более 3х лет квитанции за ЖКХ насчитывают за 1 человека. В квартире же были все это время прописана я и двое моих детей. Я не разбиралась в квитанциях, поатила и платила, а недавно только поняла, что за воду и некоторые другие вещи надо платить за человека. Теперь переживаю, что если уточню количество прописанных в водоканале и тд, то мне выкатят перерасчет за прошлые годы, но и в тени дальше быть не хочу. Подскажите, как правильно выйти из этой ситуации
, вопрос №4091665, Валентина, г. Москва
Побои
На просьбу к управляющей компании убрать эти блоки получаем ответ, что у них нет технической возможности убрать их
На детской площадке были установлены еще в 2002 гобу клумбы из бетонных блоков и скамейки с опорами на бетонные блоки. Со временем эти бетонные блоки "растянули" по всей площадке. Были случаи, когда дети об эти блоки получали травмы. На просьбу к управляющей компании убрать эти блоки получаем ответ, что у них нет технической возможности убрать их. Как решить эту проблему?
, вопрос №4090392, Лариса, г. Якутск
Недвижимость
Добрый день Лет 25 назад наша мать сказала нам с братом что надо подписать приватизацию квартиры на неё, на тот
Добрый день Лет 25 назад наша мать сказала нам с братом что надо подписать приватизацию квартиры на неё ,на тот момент мы и понимать не понимали о чем идёт речь и подписали как нам сказали ,теперь квартира на неё, папа погиб ,отношения с матерью испортились ,и теперь я боюсь ,что она может оставить меня без моей доли Нельзя ли опровергнуть подпись о приватизации в связи с тем что не были ,что мы совсем не понимали смысла этой приватизации
, вопрос №4089726, Юлия, г. Москва
Административное право
20 дней отсчитывается с даты вынесения постановления или все же со дня вступления в законную силу?
Здравствуйте. 20 дней отсчитывается с даты вынесения постановления или все же со дня вступления в законную силу?
, вопрос №4089629, Валерий, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, покупаем квартиру за мат капитал, продавец ждал деньги, должны были пойти снять обременение, а продавец вчера умер, что нам теперь делать?
Здравствуйте,покупаем квартиру за мат капитал ,продавец ждал деньги ,должны были пойти снять обременение ,а продавец вчера умер ,что нам теперь делать ?наследники есть
, вопрос №4089355, Ирина, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 26.03.2023