Из подтверждений у меня есть заказ на электронной почте, транзакция об оплате и переписка с магазином в

Соответственно вопрос — есть ли смысл подавать в суд, какие шансы выиграть. и если подавать то что нужно для этого.

Если хотите вернуть деньги- конечно есть — в рамках ст 17 подавайте в мировой суд по месту вашего жительства, так как сумма до 100.00

Гос пошлина не платиться

Так же можно требовать компенсацию морального вреда по ст 15- но тут она вряд ли будет больше 1000 р и + надо еще требовать штраф по ст 13- в размере 50% от выигранной суммы именно за игнор претензии.

Конечно, при такой цене требований большого выигрыша не будет — но все таки деньги вернете с небольшой компенсацией.

А неустойку вам нужно будет пересчитать исходя из 3% в день за каждый день просрочки. 

по ст 28 закона о защите прав потребителей- 3%

 Тут речь идет о продаже товара, соответственно неустойка составляет 0,5% в день за каждый день просрочки. 

есть ли смысл подавать в суд, какие шансы выиграть

 Смысл есть и шансы у Вас весьма неплохие, поскольку пропуск срока исполнения заказа — является безусловным основанием для возврата оплаченной суммы.

В данном случае, стоит учитывать требования ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В качестве доказательств Вам нужно предоставить сведения о сроке доставке.
Все последующие действия совершенные Вами указывают на факт нарушения Вашего права.

Соответственно, иск Вы подаете в суд по месту Вашего жительства.

Дополнительно рассчитываете и просите взыскать неустойку в размере 0,5% в день за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты, но не более суммы платежа.

Также я им отправлял досудебную претензию на почту и в востап (приложена).

 А вот претензия у Вас составлена не корректно.

Вы, как уже сказал заключили договор дистанционной продаже, при котором товар был выбран через сеть интернет.

В этом случае, к Вашим отношениям не применяются нормы закона о выполнении работ и оказании услуг, в той части, в которой Вы на них ссылаетесь в претензии

Согласно ст.739 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст. ст. 503 — 505 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Право на отказ у Вас возникает на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой у Вас есть абсолютное право на отказ от товара в любое время до его получения.

И на ст. 23.1 Закона  — о которой уже говорил ранее.

Однако, повторно претензию направлять не следует — Вы уже выразили свою волю на отказ от договора, что вытекает из содержания претензии.

Иск Вы подаете мировому судье по месту жительства и требуете вернуть оплаченную сумму

— выплатить неустойку из расчета 0,5% в день за каждый день просрочки от суммы предоплаты (но не более внесенной суммы платежа)

— компенсацию морального вреда

— штраф в размере 50% от взысканных судом сумм. 

Продолжу.

Наличие досудебной претензии влияет на взыскание с Исполнителя, законной неустойки.

Следовательно, Вы вправе обратиться в суд с иском, о взыскании:

* стоимости оплаченного товара (цветов),

* законной неустойки,

* морального вреда.

Со всех, присужденных сумм, суд начисляет, дополнительно, судебный штраф (50%) — вне зависимости от того, заявлено об этом было Истцом или не заявлено.

1.       Возместить мне убытки связанные с безвозмездным пользованием Магазином моими денежными средствами из расчета 5500 * 7,5% / 365 * Х, где 7.5% — это величина ключевой ставки, Х – это количество календарных дней, истекших с даты оплаты неисполненного заказа (08.03.2023) по дату возврата. 

Это — убытком потребителя — не является. Убытки могут выражаться: в реальных убытках  и (или) в упрущенной выгоде (ст. 15 ГК РФ).

В силу закона, взыскивается что — то одно: или % по ст. 395 ГК РФ или неустойка. В данном случае, предусмотрена, именно, законная неустойка (ст 28 ЗоЗПП).

Иск можете подать -в суд, по месту своего проживания, по правилу специальной подсудности спора, установленной в ч. 7 ст. 29 КоАП РФ,

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.