Можно ли вернуть деньги за неактивированный подарочный сертификат в фитнес-клуб?

Здравствуйте, Дарья!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Здравствуйте. Зависит от типа сертификата. Если он приобретался у фитнесс-центра вами или другим лицом (впоследствии подарен вам) — можете вернуть деньги в течение 3 лет с момента оплаты. Если сертификат получен от ИП или ЮЛ (например, по акции типа: «Купи дом и получи сертификат») — тогда могут устанавливаться произвольные правила