Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать вернуть или отказать?
Добрый день! Девушка купила в моем магазине 26 февраля ботинки. Сегодня пришла с претензией, хочет вернуть, говорит , что внутри продавлена подошва. Ботинки носила 7 дней. Что делать вернуть или отказать?
, оксана, г. Москва
Наталья Шелепова
Здравствуйте Оксана!
На основании п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене.
Похожие вопросы
Могу ли я обратитца командиру что бы вернули сына обратна в часть
Здравствуйте .Сын 7 месяцев назат подписал контракт.На данный момент отправили в командировку но оказался на войне.Сейчас я одна с младшим сыном .Стала болеть по невралогии.Помощи не откого ждать .могу ли я обратитца командиру что бы вернули сына обратна в часть
Как могу вернуть деньги я положил деньги на Новий симкарту а симка было не рабочий что делать
Как могу вернуть деньги я положил деньги на Новий симкарту а симка было не рабочий что делать
Что делать, что бы получить приписное свидетельство, у нас его нет
Добрый день. У меня сын подросток, проходил первую медицинскую комиссию при военкомате в 16 лет от школы в городе Брянск, там завели личное дело, потом мы переехали в Ульяновск и больше ничего не делали, сейчас ребенку 18 лет, основная прописка в Брянской области, регистрация по мету пребывани я в Ульяновске. Что делать, что бы получить приписное свидетельство, у нас его нет.
Здравствуйте делали ремонт комнаты тоесть штукатурили под обои сумма 40т.р, но клеент отказывается платить что делать и куда обратится
Здравствуйте делали ремонт комнаты тоесть штукатурили под обои сумма 40т.р,но клеент отказывается платить что делать и куда обратится
Оформили кредит в банке номер давно не принадлежит, 4 года не пользовался в банке, заявление написал в полицию, что делать с кредитом платить или ждать суда?
Оформили кредит в банке номер давно не принадлежит, 4 года не пользовался в банке, заявление написал в полицию, что делать с кредитом платить или ждать суда?
Добрый день, Оксана!
Вы также можете произвести экспертизу за свой счет, если будет выявлен дефект по вине покупателя, то Вы сможете отказаться от возврата на основании данной экспертизы. С уважением)