8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если в сервисном центре завысили стоимость ремонта телевизора после диагностики?

Добрый вечер.После покупки телевизора, он больше года работал без проблем. Потом пропало изображение.Я снял заднюю крышку и методом проб нашёл разъём из-за которого пропадало изображение.Если разъём пошевелить изображение появлялось.Так телевизор проработал года полтора.Шевелить разъём надо было периодически, что наконец надоело.Я отвёз телевизор в ближайший центр по ремонту электроники. Объяснил как есть. Они взяли на диагностку, потом сказали что неисправна плата и ремонт будет стоить 12-15 тысяч. Я согласился. Через некоторое время они перезванивают и говорят,что дело не в плате а отслоилась матрица экрана и ремонт будет стоить 26 тысяч.Я отказался от ремонта. Теперь я переживаю что они умышленно испортят телевизор. Подскажите как быть.

Показать полностью
, Антон, г. Москва

Здравствуйте, Антон!

Напишите претензию с указанием своих требований, например, на отказ от их услуг и возврата вам телевизора.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
А потом он позвонил якобы в бухгалтерию и с Trust Wallet пришло письмо, что мне надо заплатить5% за перевод, перевела
Мне позвонил Александр Викторович Орлов, сообщил мой счет VST из 6 цыфр, Trust Wallet на момент вывода Total 8749.30 USD, что он будет подавать на Процесинговый центр и на платежную систему. А потом он позвонил якобы в бухгалтерию и с Trust Wallet пришло письмо, что мне надо заплатить5% за перевод, перевела 40000руб, а потом еще 60000 за перевод в рубли, а вчера пришло письмо на 79000 за налогооблажение, а потом будет вывод на почту гп мое Ф ИО.... Можно ли верить, я уже сомневаюсь, подскажите, как мне быть, к меня есть чеки кому я отправляла 40 и 60 тыс рублей, которые зеняла!? Я пенсионерка и еще воспитываю внука умершего сына...
, вопрос №4977692, ТАТЬЯНА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требовать это и не принимать наши документы?
Добрый день. Восьмиквартирный дом, пытаемся перейти на самоуправление, но с нас ТРЕБУЮТ заключения договора хоть с какой-то обслуживающей компанией. Вроде как мы обязаны заключать с лицензированной компанией (а в нашем городе это только управляющие компании). Свердловская область, город Артёмовский. Правомерно ли требовать это и не принимать наши документы?
, вопрос №4976383, Татьяна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я лишилась прав, что будет если меня поймают за рулем будучи без прав или же снимут на видео и предоставят гибдд
Я лишилась прав, что будет если меня поймают за рулем будучи без прав или же снимут на видео и предоставят гибдд
, вопрос №4976347, Алина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дело уже близится к вступлению в наследство и натариус сказала, что нужно снять пенсию бабушки и отдать ее нотариусу и тогда вступим в наследство
Здравствуйте, обратились к нотариусу по поводу вступления в наследство. Он взял свои 2500₽. Дело уже близится к вступлению в наследство и натариус сказала, что нужно снять пенсию бабушки и отдать ее нотариусу и тогда вступим в наследство.
, вопрос №4972470, Дарья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здраствуй Я нашёл сумку золотом в длжемоле оставил её наулеце наканева сумку золотом другой человек забрал и навсегда и меня хотят подставить то што я украл сумку золотом я нечего некрал
Здраствуй Я нашёл сумку золотом в длжемоле оставил её наулеце наканева сумку золотом другой человек забрал и навсегда и меня хотят подставить то што я украл сумку золотом я нечего некрал
, вопрос №4971625, СТАНЕСЛАВ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.03.2023