Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите имеют ли право отказать возврат средств за доставку, если доставить не смогли по причине, не смогли заехать в подъём, а нести далеко?

Здравствуйте. Подскажите имеют ли право отказать возврат средств за доставку, если доставить не смогли по причине , не смогли заехать в подъём, а нести далеко? Товар буду забирать сама ,хочу вернуть деньги за доставку и подъём

14 марта 2023, 04:45, Екатерина, г. Курск

вернуть деньги

Галина Качесова

Юрист, г. Томск

Здравствуйте!

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан удовлетворить требования заказчика о возврате денег за неоказанную услугу в течение 10 дней с момента получения соответствующей претензии.

Денежные средства, оплаченные вами за доставку товара, которая не была осуществлена, должны вернуть. Советую, когда поедете забирать товар, возьмите с собой написанную в свободной форме претензию (требование) о возврате денежных средств (в 2х экземплярах). По приезду если ваше устное требование о возврате денег не удовлетворят, вручите им письменное требование (на втором (вашем) экземпляре они должны будут поставить отметку о получении требования + дату и подпись). Если откажут в принятии письменного требования, в таком случае его следует направить по почте на юридический адрес организации (магазина) ценным письмом с описью вложения (квитанцию о направлении и опись сохраните). Если такими методами не удастся вернуть деньги, можно обратиться в суд.

14 марта 2023, 05:03

Похожие вопросы

Лицензирование

И суть в том что спустя год без права управления тс, ходил без ружья, далее в этом году пришёл за ружьём а мне говорят ещё год нужно ждать

Здравствуйте, меня лешили лицензии на оружие, так как лешили права управления тс за повторный обгон по встречной. И суть в том что спустя год без права управления тс, ходил без ружья, далее в этом году пришёл за ружьём а мне говорят ещё год нужно ждать

13 апреля, 11:13, вопрос №4083170, Антон, г. Петрозаводск

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, у меня такая ситуация, работаю в продуктовом магазине и мне нужно забирать из-за сада ребёнка, а работаю я с 8 до 21.00, имеет ли право работадатель не отпустить меня

Здравствуйте, у меня такая ситуация,работаю в продуктовом магазине и мне нужно забирать из-за сада ребёнка, а работаю я с 8 до 21.00,имеет ли право работадатель не отпустить меня

12 апреля, 15:25, вопрос №4082344, Ирина, г. Киров

1 ответ

Защита прав работников

Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

Здравствуйте! Работаю на предприятии в основном в первую смену, график работы с 7:30 до 16 часов. В трудовом договоре прописан посменный график работы ( 1,2,3 смены). Руководство требует чтобы работала по смещенному графику с 11:30 до 20:00. У меня двое несовершеннолетних детей и мне такой график не подходит, но руководство неприклонно в этом вопросе. Имеют ли право требовать чтобы я работала по такому графику? Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

12 апреля, 14:30, вопрос №4082276, Наталья, г. Брянск

1 ответ

Жилищное право

Имеет ли он право продать это помещение 3му лицу( не дольщику)?

Дом 759 квм с цоколтным этажом. Цоколь по склону земли , задняя часть около 50 смнад землей , передняя более 2 м. Один из дольщиков владеет 15 кв метрами цокольного помещения , расположенного под ступенями дома . Какие у него права и обязанности по отношениюк другис дольщикам , ? Имеет ли он право продать это помещение 3му лицу( не дольщику) ? Имеет ли он право владеть долей земли ( т к вокруг дома 15 соток общей долевой собственности )?

12 апреля, 09:45, вопрос №4081936, Ольга, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Какие будут последствия для меня, если я не смогу оплатить штраф за административное правонарушение в течение 60 дней, а оплатить смогу на 65-й день?

Добрый день. Вопрос такой. Какие будут последствия для меня, если я не смогу оплатить штраф за административное правонарушение в течение 60 дней, а оплатить смогу на 65-й день?

12 апреля, 08:40, вопрос №4081849, Степан, г. Москва

1 ответ