Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет магазин wildberries списал деньги с моей карты без моего ведома

Интернет магазин wildberries списал деньги с моей карты без моего ведома. Я совершеннолетняя. Выяснилось, что списание произошло в личном кабинете моей мамы т. к. был отказ от товаров, денежные средства списаны за обратную транспортировку, на ее привязанной карте не было денег, а когда-то давно оплатили товар в ее аккаунте с моей карты. Возможно ли вернуть средства?

11 марта 2023, 20:42, Марина, г. Москва

Wildberries интернет интернет магазин магазин

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Марина!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

12 марта 2023, 03:37

Похожие вопросы

1100 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Второй: Что лучше сделать, вывести деньги на карту с помощью P2P или же Наличные?

Здравствуйте У меня 2 вопроса Первый: У меня есть на крипто кошельке 100000$ USDT я хочу с помощью обменника вывести эти деньги мне выдадут наличные и купить на них квартиру что нужно сделать для того чтобы легализовать эти деньги? Второй:Что лучше сделать, вывести деньги на карту с помощью P2P или же Наличные?

Вчера в 14:52, вопрос №4166581, Максим, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней

Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!

Вчера в 10:40, вопрос №4166244, Игорь, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

И стоит ли вообще поворачивать дело в моем случаи?

Здравствуйте! У меня очень интересная ситуация ! . Ситуация такая. Банк РС получил судебный приказ в 2022, далее этот приказ попал к приставам и они возбудили ИП. С меня списали деньги. Списали принудительно и часть я оплачивал через гос-услуги. Прошел год. Пошел в мировой и отменил приказ ! Затем пошел в банк и взял две справки об отсутствии задолженности и закрытии счета. Далее я подал на поворот судебного приказа и сижу жду как мышь что будет дальше. И вот у меня вопрос: может ли банк пойти с иском если у меня все счета закрыты и на руках справка об отсутствии задолженности по кредиту ? И стоит ли вообще поворачивать дело в моем случаи? Банк взыскал гуманную сумму с учетом того что кредитка от 2008г.

Вчера в 05:21, вопрос №4165883, Lfyz, г. Ступино

1 ответ

486 ₽

Защита прав потребителей

Направить товар по почте в адрес интернет-магазина и считать его переданным продавцу?

Я приобрел в интернет-магазине товар надлежащего качества, который не подошел мне по размеру и цвету. В соответствии с Законом о правах потребителей и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи я имею право на возврат товара. Интернет-магазин уклоняется от приема товара и не отвечает на претензии. Мое требование - принять товар и вернуть мне денежные средства, уплаченные за товар. Я намерен обратиться в суд. Чего требовать в суде от интернет-магазина: понуждения исполнить обязанность принять товар и вернуть деньги или возмещения убытков в связи с нарушением права в размере стоимости товара? Направить товар по почте в адрес интернет-магазина и считать его переданным продавцу?

24 июня, 12:17, вопрос №4165050, Сергей, г. Москва

9 ответов

Семейное право

Но на мою карту поступил аванс.Из банка звонили с просьбой воспользоваться этими деньгами.Я так понимаю сами они деньги вернуть себе не могут

Оформила кредит под залог квартиры в банке.На каждом шаге оформления документов нестыковки.Основная, договор оформили не на мою квартиру.Я отказалась от кредита. Но на мою карту поступил аванс.Из банка звонили с просьбой воспользоваться этими деньгами.Я так понимаю сами они деньги вернуть себе не могут. Подскажите пожалуйста на каких условиях я имею права воспользоваться этими деньгами.Договора же нет.Документы на возвращение в Росреестр я подписала. В банке обещали разобраться до 19.06, но решения до сих пор нет.

24 июня, 09:31, вопрос №4164755, Наталья, г. Нижний Новгород

1 ответ