Что из пособий я как мама могу оформить на себя?

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

Возбуждено исполнительное производство в соответствии с исполнительным листом № ВС 105373066 от 27.02.2023 Здравствуйте, получила такое сообщение, до этого закрыла ИП уже 3 года назад, там была задолженность на 16000, сегодня пришло это уведомление и долг уже 38000. Что оно значит, можете мне подсказать?