Нужна ли коробка и комплектующие для гарантийного ремонта мыши?
Я сдал в гарантийный ремонт мышь от компьютера. Кроме подтверждения покупки через сайт магазина у меня ничего нет. Спустя время мне позвонили из сервисного центра и сказали что для Осуществления ремонта (или обмена товара, не помню) им нужны комплектующие и коробка от товара. Коробку я найти не смог, и мне скзалали что у меня ещё есть день на поиски коробки иначе мой товар вернут мне обратно. Кто здесь прав и как мне отремонтировать мышь?
, Андрей, г. Москва