Можно ли вернуть полную стоимость билетов, купленных через перекупщиков?

Добрый вечер. Приобрела билеты на сайте https://vhtgv.ru будучи уверена, что это официальный сайт театра им. Вахтангова. Оказалось, что это перекупщики. Я оплатила за 3 билета 6 тыс руб, а они мне прислали 3 билета по 600 руб, то есть на сумму 1800 руб. Взяв за услуги 4200 руб. Вернуть деньги отказываются, говорят что могут вернуть только 1800 руб и аннулировать билеты, удержав 4200 руб. Возможно ли вернуть всю уплаченную сумму?

04 марта 2023, 19:39, Лилия, г. Москва

вернуть деньги сайт

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Лилия!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

05 марта 2023, 06:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Я ошибочно перевела деньги на карту другого человека, карта оказалась заблокирована приставами, возможно ли вернуть эту сумму

Я ошибочно перевела деньги на карту другого человека ,карта оказалась заблокирована приставами ,возможно ли вернуть эту сумму

16 февраля, 15:04, вопрос №4859976, Филиппова Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, возможно ли оспорить штраф за непристегнутого ребенка в авто?

Здравствуйте, возможно ли оспорить штраф за непристегнутого ребенка в авто?если все дети были пристегнуты. Ехали, ребенок 7 лет в кресле ерзал, поправлял комбез, как раз из-за того, что из-за ремня неудобно было, нас остановила машина дпс, ехала слева и якобы увидела ерзающего ребенка, муж растерялся, я сзади крикнула, что все дети пристегнуты, меня не услышали, выписали мужу штраф, а меня аж разозлило это. Что никакой справедливости.

16 февраля, 00:20, вопрос №4859404, Екатерина, д. Лопухинка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Возможно ли одновременно обратиться к нотариусу в наших городах и оформить договор дарения?

Добрый вечер! Я бы хотела у вас уточнить, моя квартира и машина оформлены на маму, сейчас мне необходимо переоформить все на себя! Мама живёт в Санкт Петербурге я в другом городе Оренбурге . Квартира и машина в Оренбурге. Возможно ли одновременно обратиться к нотариусу в наших городах и оформить договор дарения? Заранее благодарю за ответ!

15 февраля, 19:07, вопрос №4859163, Юлия, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Я расклеивал объявления по всем Станциям метро, сейчас меня через камеры распознали и задержали, грозятся 214 статьей, вандализм.Возможно ли такое

Добрый день!Я расклеивал объявления по всем Станциям метро,сейчас меня через камеры распознали и задержали,грозятся 214 статьей,вандализм.Возможно ли такое

15 февраля, 16:15, вопрос №4858994, Алман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть повторно уплаченную госпошлину по исполнительному производству?

Добрый день! Оплатила судебную пошлину по исполнительному листу.Через месяц пришло исполнительное производство по судебному приказу на полную сумму долга,назначенную судом,в том числе 2000 руб.-судебная пошлина. Как вернуть повторно уплаченные деньги?В ИП по взысканию пошлины содержится № исполнительного листа,как узнать ,к какому судебному приказу он относится?

14 февраля, 18:53, вопрос №4858236, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.