Что делать, если смартфон вернули из сервисного центра с повреждениями?

Добрый день, купили смартфон, при использовании стал часто самопроизвольно перезагружаться, отправили в отдел проверки качества по гарантии. Смартфон вернули поврежденным ( вмятина на корпусе, царапина на ободке камеры). Телефон сдавала в идеальном состоянии (акт есть). Все претензии магазин отклоняет.

На какие статьи ссылаться, при составлении иска?

Есть ли шансы вернуть деньги за смартфон?

С сервисного центра пришло заключение- дефектов не найдено.

02 марта 2023, 15:04, Юлия, г. Казань

вернуть деньги магазин телефон

Айнур Шакиров

Юрист, г. Казань

Да конечно у вас есть все шансы по возмещению расходов за телефон. Вам нужно опираться на Закон о защите прав потребителей и подавать исковое заявление в суд. Если есть конкретные вопросы готов помочь

02 марта 2023, 16:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Есть ли шанс на отсрочку до достижения детям 14 лет?

Ст. 159. п. 4 женщина , судимость первая, двое детей 2 и 3 года. Есть ли шанс на отсрочку до достижения детям 14 лет?

17 февраля, 16:24, вопрос №4861324, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

В договоре аренды не указанна стоимость и обязательная оплата комиссии риелтора

Добрый день! Решила снять квартиру оплатила аренду, обеспечительный платеж и комиссию риелтору. Но через день заезжать передумала. Собственник удержал месячную стоимость аренда. Так же комиссию не вернул и риелтор. В договоре аренды не указанна стоимость и обязательная оплата комиссии риелтора. Сам риелтор осуществляет деятельность не законно. Подтверждающих оплату чеков или расписок не дал. Есть ли шанс вернуть деньги?

16 февраля, 20:07, вопрос №4860422, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Кто подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак

16 февраля, 15:14, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги

16 февраля, 14:37, вопрос №4859947, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.