Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли право требовать с нас долг?
Здравствуйте.Мы поменяли оператора связи 30.08.2013г., то есть было сдано оборудование через которое происходила связь,но оператор не сказала ,что нужно расторгнуть договор.После чего нам пришла квитанция оплаты за месяц.ПО обращению в офис Ростелекома нам велели написать заявление о расторжении договора.Получается что мы физически не могли пользоваться их услугой без оборудования да и оператор был уже другой с30.08.2013г. так почему с нас требуют задолженность за полтора месяца, если вина оператора который изначально не донес полную информацию до клиента.Что нам делать в этой ситуации.
здравствуйте ольга. это нормальная ситуация для телекома.
мне по двум точкам уже насчитали за пят лет по 6 000, плюс пени пени 5500. сначала попытался выяснить ситуацию, но когла потратил на телефонные разговоры и бензин около 1 000руб., просто плюнул на все и жду повестки в суд уже пять лет.
удачи