Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,купила мужу в подарок пневматический пистолет,дома обнаружили брак( отломлен курок),плюс к этому продавец заведомо ввела в заблуждение сказав что для него требуются баллончики,которые были куплены отдельно,на самом деле они вообще не нужны,могу ли я вернуть этот товар?
Елена, Вы можете вернуть товар.
Согласно ч.1 ст.18 закона «О защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Поэтому направляйте продавцу претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств.
При отказе продавца, можете подать жалобу в Роспотребнадзор и суд.
Если на товар установлен гарантийный срок, то обязанность доказывания возникновения недостатков товара после передачи покупателю, лежит на продавце.
