Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Считаемся ли мы правы с юридической точки зрения?
Добрый день, вопрос по разработке сайта. Разрабатываем сайт клиенту. В договоре прописано следующее:
"Нужны кроссбраузерность, мобильная адаптация, настройка ssl-сертификата (в дальнейшем необходимо будет дополнительно оплачивать и настраивать ежегодно)."
Вопрос про адаптацию, больше в договоре нигде она не упоминается. Т.е. какие именно разрешения должны быть для компьютера, ноутбука, мобильного телефона, не прописано.
Мы сделали сайт для самых распространенных разрешений компьютера, ноутбука и мобильного телефона на наше усмотрение. Отдали клиенту на согласование. Клиент не принимает работу, требует, чтобы была адаптация сайта под определенные разрешения экранов для планшета и ноутбука.
Мы отказываемся, т.к. клиент не запрашивал конкретные разрешения, соответственно, нынешние его требования не прописаны в договоре. Считаемся ли мы правы с юридической точки зрения?
Здравствуйте, Наталья!
без конкретных технических требований отраженных в договоре претензии клиента не обосновано.
Если адаптация под смартфон есть и все адаптации используемые в обычной практике есть, то вы условия выполнили.
И в целом по принципам сделок заказчик не вправе отказываться от результата полностью даже из-за реального недостатка и не оплачивать договор.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.