Я купил с магазина телефон Б/у айфон 12 я посмотрела так на вид и оплатил домой приехал и тут батарея мало надо вставить на зарядку а вставляю там не заряжается

Здравствуйте!

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом Вы имеете право по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В Вашем случае, если продавец отказывается выполнять Ваши законные требования, то Вам необходимо подавать в суд на продавца с взысканием дополнительно расходов на представителя и штрафа за невыполнение требований потребителя.