Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
000 р Что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Я в инстаграме покупала в «доверительную рассрочку» наставничество у девушки-эксперта, на 2 месяца, стоимость 20.000 разделили по частям
Мне не понравилось, я решила остановить обучающий процесс, (я внесла 2.000) Девушка мне сказала, что материал она мне дала на 9.000 рублей (а работали мы с ней неделю плюс-минус) то есть почти на на половину суммы она дала материал за неделю работу. Я ей отдала 3500 осталось еще 3500, но стоит ли отдавать ей?
Я человек честный и хочется по закону как, если я должна отдать, то я отдам, если не должна, то не буду. Из документов мы ничего не делали, только «расписку» где я указала ФИО, дату рождения, роспись, её ФИО, и то, что я обязуюсь выплатить в течении такого-то срока 7.000 р
Что мне делать в такой ситуации ?
Здравствуйте, Марианна!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.