Валентина, здравствуйте!
В первую очередь требуется анализ договора.
Если фотограф систематически оказывает такие услуги, то он осуществляет предпринимательскую деятельность. В этом случае могут быть применены условия Закона о защите прав потребителей, согласно которому в силу ст. 29 Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Кроме того, в силу п.1 ст. 781 ГК РФ
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Между тем, если услуги оказаны некачественно, то оплате они не подлежат.
Если вам требуется помощь в составлении документов, либо более подробная консультация, пишите в чат.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.