8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Так вот, включая факт того, что вещество было не написано на сайте, к тому же и довольно агрессивное вещество

здравствуйте. на сайте магазина заказывала косметические продукты. на самом сайте проверила до того как заказала состав продукта. там все было в норме, как надо было мне. но немного попользовавшись случайно взгляд упал на бутылку и было обнаружено вещество «бензиловый спирт», что очень вредит человеческой коже. обратившись в поддержку магазина, был получен ответ от них, где факт этого подтвердился и они исправят это. так вот, включая факт того, что вещество было не написано на сайте, к тому же и довольно агрессивное вещество, то можно вообще предпринять какие-то попытки, чтобы они понесли ответственность, или же что-то подобное?

Показать полностью
, Софья, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Софья!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как доказать причинение вреда здоровью на рабочем месте спустя 4 месяца?
Работала в ресторане,где на постоянной основе были кальяны. Заведение работало круглосуточно,из-за чего были часто ночные смены. В одну из таких ночных смен,я получила воспаление слизистой глаза,из-за постоянного дыма и ночи без сна. Обратилась в неотложную клинику,тк глаз затек стремительно быстро и я не могла даже снять контактную линзу. В больнице зафиксировали факт воспаления. Спустя 4 месяца после ухода с этого места работы,меня беспокоит глаз до сих пор. Хочу подать заявление о причинении вреда здоровью на рабочем месте. Как я могу доказать факт того,что я повредила глаз на работе и будет ли результат,если прошло уже достаточно много времени.
, вопрос №4959690, Татьяна, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заемщик просрочил возврат долга по расписке и на него подали заявление в полицию?
Здравствуйте, ситуация такая: Я взял у друга денег в долг на сумму 1 млн. 700 тр. Написал ему расписку о том, что собираюсь вернуть определенного числа денежные средства. Деньги брал на личные нужды определенные. Просрочил ему выплату на 2 месяца. Он написал заявление в полицию. В полиции сказали или напугали, что хотят мне 159 статью дать. Я на опросе сказал, что у меня не было никакого злого умысла и возвращать деньги я буду. В полиции взяв опрос отпустили, но ничего толком не сказалт, кроме ыразы, что они свою работу выполнили. С другом я 2 мемяца пытаюсь договориться о том, что бы частями отдавать долг, он ничего не отвечает. На компромиссы не идет, трубки не берет. Подскажите по моей дальнейшей судьбе, что может быть?
, вопрос №4959452, Алексей, г. Истра

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли самостоятельно взломать замок, если прописан в доме, но не пускают внутрь?
Здравствуйте. Бывший тесть заменил замки дома, где я прописан. Полиция зафиксировала факт того, что я не могу попасть в дом. Могу ли я взломать замок и поменять личинку замка?
, вопрос №4958783, Эрик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать жалобу в трудовую инспекцию при работе без оформления и задержках зарплаты?
Работаем в ИП не официально (Вообще ни по какому трудовому договору), было множество задержек зарплаты больше полумесяца с предыдущей выплаты, за зп приходится бороться, отказываются выплачивать зп со словами "Сами зарабатывайте наличкой и берите из налички деньги", Сегодня пришлось выйти на работу не по графику, угрозили штрафом в 5 тысяч рублей если не выйти в свой выходной день на работу. Терпели, терпели, но после последней ситуации планируем подать жалобу в трудовую инспекцию, как вообще правильно это сделать и лучше? (Мы сфоткали все свои продажи за прошлый месяц и график, то есть, факт того что мы действительно работали, так же есть камеры в торговых комплексах где видно как мы открываем и закрываем торговую точку. А сфоткали, чтобы на деньги не кинули) К тому же я болею расстройством личности истерически-тревожный. Могу ли я также подать в суд для моральной компенсации (очень много нервов и слёз было пролито из-за всего этого), компенсации всех задержек заработной платы (нам начисляли проценты за не оплату кредита и аренды жилья из-за задержек) и компенсации юриста?
, вопрос №4954167, Иван, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заинтересовала одна вакансия на что они мне ответили: У нас услуги трудоустройства платные Стоимость: 13000
Добрый день,я обратился в кадровое агентство по трудоустройству"вахтовый центр-оп 67. Заинтересовала одна вакансия на что они мне ответили:У нас услуги трудоустройства платные Стоимость: 13000 рублей Оплачивается в 2 этапа: -Первый этап 6500 рублей при приеме документов (сразу же заключаем договор) -Второй этап 6500 рублей после согласования или получения направления на медкомиссию -Если Вас не согласовывают ни в одну из компаний, то внесённая сумма возвращается (в договоре все это будет прописано) Я внёс 6500 ,мне отправили анкету ,согласия,и договор,сказав заполнить их и сфотографировать документы и отправить им,я этого не сделал почитав нехорошие отзывы про вакансию я захотел вернуть предоплату и отказаться от услуг агентство,на что мне ответили то что я почитал отзывы не означает что агентство сделает возврат денежных средств ,если вы сами договор расторгаете то возврат не происходит и что просто так мы не делаем возврат это причина не обоснованная для возврата. Я подумав что деньги уже не вернуть отправил им договор и анкету на рассмотрение в организацию ,но у меня обстоятельства изменились я не могу поехать,на что мне так же ответили что не вернут ,хотя не каких затрат с их стороны не было , возможно ли как то вернуть предоплату?
, вопрос №4953419, Айнур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.01.2023