Так вот, включая факт того, что вещество было не написано на сайте, к тому же и довольно агрессивное вещество
здравствуйте. на сайте магазина заказывала косметические продукты. на самом сайте проверила до того как заказала состав продукта. там все было в норме, как надо было мне. но немного попользовавшись случайно взгляд упал на бутылку и было обнаружено вещество «бензиловый спирт», что очень вредит человеческой коже. обратившись в поддержку магазина, был получен ответ от них, где факт этого подтвердился и они исправят это. так вот, включая факт того, что вещество было не написано на сайте, к тому же и довольно агрессивное вещество, то можно вообще предпринять какие-то попытки, чтобы они понесли ответственность, или же что-то подобное?