Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли возможность вернуть деньги?

Добрый день! При внесении наличных в банкомат Росбанка, банкомат принял деньги и выдал сообщение непредвиденная ошибка. Ни чека ,ни денег не вернул. Счет не пополнился. Обращение в банк с номером банкомата зарегистрировали. Прислали ответ - зафиксирован выбор функции внесения денег, но подтверждение отсутствует. Сбоев в работе не было, излишки средств не обнаружены. Есть ли возможность вернуть деньги?

25 января, 14:11, Никита, г. Снежногорск

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.9

Здравствуйте, Никита!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

26 января, 14:57

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Мне бы хотелось вернуть деньги, возможно ли это?

Здравствуйте, 30 января был оформлен договор на обучение по профессии инженер по тестированию в компании Скиллбокс, прошла около 10% курса, в ходе обучения поняла, что курс совершенно не соответствует ожиданиям, решила отказаться и вернуть деньги, хотя бы часть, оставила заявку на почту zamena@skillbox.ru, пришел ответ, что со мной свяжутся в течении 5 дней, сегодня позвонил менеджер и сказал что деньги не возвращаются тк был предоставлен доступ к личному кабинету, и не имеет значение пройден был курс или нет. Предложил продать курс кому-то из знакомых, переоформить личный кабинет. Мне бы хотелось вернуть деньги, возможно ли это?

Вчера в 16:56, вопрос №3657255, Алина, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть долг с знакомого человека, который обещал при займе вернуть деньги, но как заполучил их, отказывается возвращать?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,возможно ли вернуть долг с знакомого человека,который обещал при займе вернуть деньги,но как заполучил их,отказывается возвращать? Из доказательств есть история перевода в сбербанк онлайн и частичная переписка из мессенджера

Вчера в 14:23, вопрос №3657116, Олег, г. Норильск

2 ответа

Защита прав потребителей

Есть ли возможность разрешить эту ситуацию?

Добрый День! Хочу вернуть качественную мебель (шкаф), так как мне не уточнили конструктивную особенность в виде стекла на всех дверях. В точке продаж был шкаф именно нужной комплектации но другого цвета (без стекла), при заказе желаемого цвета, на фотографиях было непонятно, что есть стекло. Проблема в том, что в документах было указано что есть стекло, но я это пропустил, так как ориентировался на экземпляр в магазине, который и хотел. В претензии на обмен было отказано. Есть ли возможность разрешить эту ситуацию? Спасибо

Вчера в 13:36, вопрос №3657056, Pavel, г. Воронеж

3 ответа

Трудовое право

Есть ли возможность прервать текущий отпуск, пойти в ежегодно оплачиваемый, а далее в отпуск по Беременности и родам

Нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 22.08.23г. С 08.06.23г - планируется отпуск по беременности и родам(новый декрет). Есть неотгуленный отпуск 47 дней. Есть ли возможность прервать текущий отпуск, пойти в ежегодно оплачиваемый, а далее в отпуск по Беременности и родам. Если да, то как это сделать грамотнее.

Вчера в 06:54, вопрос №3656471, Татьяна, г. Ртищево

1 ответ