8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать, подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я купил телефон IPhone 13 Pro Max за 96890 рублей, 05.10.2022 года. В данный момент у него время от времени перестает работать верхний динамик(который прикладывается к уху), то есть звук, то пропадает. Гарантия присутствует, но видимо какая то ограниченная. Могу ли я вернуть деньги за телефон или это не возможно сделать?? Потому что телефон почти новый и отдавать на ремонт не особо охото, т.к. разочарование полнейшее. Что можно сделать, подскажите пожалуйста

, Савва, г. Барнаул
Алексей Бреусов
Алексей Бреусов
Юрист, Компания "АО "ИНВАЙТ"", г. Москва

Здравствуйте, Савва!

По закону и сроку пользования здесь только гарантийный ремонт возможен, если уже не смогут починить в течении 45 дней, то вы вправе расторгнуть договор купли продажи и вернуть потраченные средства. 

Направьте в магазин претензию, для разрешения вопроса, возможно вам предложат поменять ваш на аналогичный. 

В случае каких либо вопросов обращайтесь в личные сообщения.

С уважением, юрист компании АО ИНВАЙТ, Бреусов Алексей!

1
0
1
0
Татьяна Серогодская
Татьяна Серогодская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Телефон относится к технически сложному товару (Постановление №924).

В Вашем случае полагаю недостаток несущественный, рассчитывать можете только на ремонт.

Если будет нарушен срок устранения недостатка сможете вернуть деньги. 

п.1 ст.18 ЗПП " В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков".

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что можно сделать в этой ситуации
Незнакомый человек , написал неприятные слова, не цензурные. Через статус моего аккаунта телеграмм. Я его не оскорблял . Что можно сделать в этой ситуации. ?
, вопрос №4856019, Андрей, г. Сочи
Медицинское право
Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит, что можно сделать чтоб ее уволили?
Если секретарь в школе говорит на ученика что она курит пьет материться с мальчиками спит , что можно сделать чтоб ее уволили?
, вопрос №4855346, Дарья, г. Москва
Земельное право
Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день, у нас такая ситуация. Мы живем в частном секторе, одноэтажный пятиквартирный дом с общим двором. Раньше было два въезда во двор, с некоторых пор хозяйка крайней квартиры отгородила свою часть забором не согласовав с соседями, машина там не проедет, даже пожарная, в случае чего. Потому как остальной проезд застроил сосед. У всех есть машины, и все ездят через одни ворота. Тем самым мешают нам, двум квартирам. Это шум, пыль и газы выхлопные. Стоят ворота, но они их не закрывают за собой, потому что ездят 100500 раз за день каждый из них. И во двор заходят чужие коровы, козы и собаки, которые проявляют агрессию. Соседи, на просьбу закрывать ворота, реагируют странно и не совсем адекватно, на словах, без угроз. Но дают понять, что они на уступки не пойдут из принципа и согласия не будет. Что можно сделать в такой ситуации? Есть же наверное какие то правила и законы, которые могут помочь в данном случае.
, вопрос №4855338, Светлана, г. Саранск
Наследство
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте. Сдала квартиру молодой паре , парень военный , получал по договору компенсацию от части, сейчас с меня требуют доказательства на право сдачи квартиры. ситуация в том что собственник умер сейчас подаю иск в суд на право наследования собственности. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4855324, Петрашова Елена Сергеевна, г. Владивосток
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
4 Подскажите что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, моя дочь (19 лет) год прожила в Питере ( родилась в Москве, прописка Оренбург) работала в Бургер кинге, в январе сказала, что им стали задерживать и не полностью выплачивать зарплату и она ищет новую работу. Она живет с парнем, с которым работала в Бургер кинге. В середине января на его резюме откликнулись мошенники, предложили возить деньги. Он думал что законная работа. Попробовал и предложил моей дочери тоже как безопасную деятельность. Недели 2 они так работали пока их не арестовали. Сейчас она в СИЗО. ст. 159 ч. 4 Подскажите что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4855294, Елена, г. Оренбург
Дата обновления страницы 24.01.2023