8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При регистрации, сотрудники авиакомпании взяли плату за дополнительное место 3600 рублей, аргументируя тем, что на оружие надо покупать отдельное место

Добрый вечер. Летел в служебную командировку с личным оружием, прописаным во всех командировочных и служебных документах. Билет был с багажем 20 кг 1 место. Багаж не привышал нормы по весу, 17кг. При регистрации, сотрудники авиакомпании взяли плату за дополнительное место 3600 рублей, аргументируя тем, что на оружие надо покупать отдельное место. В чеке не указанно что я платил именно за оружие, а просто как за перевес багажа. При личном обращении в авиакомпанию, на линии говорили что надо платить за оружие. При приобритении билетов, сотрудником который занимался оформлением билетов, авиакомпания была уведомлена что лечу с оружием, и оружие было подтверждено. После полёта, сотрудник связывался с авиакомпанией для уточнения, почему взяли плату. На что был ответ, что не должны были брать плату, поскольку суммарный вес оружия и багажа не превышал допустимое. Могу ли я вернуть деньги с авиакомпании, и на сколько вообще правомерно с меня взяли оплату как за перевес?

Показать полностью
, Александр, г. Красноярск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.8

Здравствуйте, Александр!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Мы хотим приватизировать землю под гаражом всё по той же гаражной амнистии, но есть момент: мы не хотим
Здравствуйте. Мы приобрели гараж в гаражном кооперативе. Сам гараж приватизирован по гаражной амнистии предыдущим собственником, а земля под гаражом - нет. Мы хотим приватизировать землю под гаражом всё по той же гаражной амнистии, но есть момент: мы не хотим вступать в члены кооператива, по причине того, что председатель принуждает еще раз выплатить пай в размере 10 тысяч рублей. Но ведь пай был выплачен предыдущим собственником. От ежегодных взносов на содержание ГСК мы не отказываемся. Для приватизации земли, как мы понимаем нужна справка от председателя кооператива. Но он, узнав, что мы не хотим вступать в кооператив и выплачивать пай, отказывает нам в выдачи справки, аргументируя тем, что справки выдаются только тем, кто вступил в членство кооператива и выплатил пай. Вопрос: разве он имеет право требовать выплату пая и не выдавать справку для приватизации земли? Ведь получается он нарушает закон РФ ставя выше него устав ГСК.
, вопрос №4850643, Анна, г. Москва
Исполнительное производство
Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать
Здравствуйте, я буду благодарен конечно если объяснили этот мы просто в шоке не очень волнуюсь про моя жена, у нас очень плохо ,Пожалуйста, объясните ситуацию. У нас есть ребенок, и мы находимся в сложном финансовом положении. Сейчас нам повышают процентную ставку и привлекают к юридической ответственности. Мы не знаем, откуда и когда было принято это решение. Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать.
, вопрос №4850191, Яссеин, г. Москва
Социальное обеспечение
Является ли временная регистрация в отказе в выплатах?
Добрый вечер, я с сыном прописана в чернобыльской зоне, мне за него платили каждый месяц выплату, в августе ему исполнилось 18 в связи с этим мы оформили на него выплату, но ему отказали в выплате в связи с тем что у него есть временная регистрация не в чернобыльской зоне, хотя проживаем по прописке. Является ли временная регистрация в отказе в выплатах?
, вопрос №4849043, Наталья, г. Пенза
Уголовное право
Здравствуйте, я купил телефон в ломбарде и спустя месяц на меня вышли сотрудники полиции, как оказалось
Здравствуйте, я купил телефон в ломбарде и спустя месяц на меня вышли сотрудники полиции, как оказалось телефон краденный и с его помощью обманули на деньги пенсионерку на другом конце страны, телефон физически находится не у меня и я не знаю точных данных человека у которого он, телефон покупал не для себя, при оплате я использовал карту банка поэтому в операциях есть транзакция, но точно не указано что я покупаю в ломбарде, грозит ли мне что-то если я не предоставлю информацию о человеке у которого сейчас телефон?
, вопрос №4848219, Владимир, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Здравствуйте, столкнулся с неприятной ситуацией, пошел в магазин, на мне был рюкзак, взял корзинку пошел за
Здравствуйте , столкнулся с неприятной ситуацией, пошел в магазин, на мне был рюкзак, взял корзинку пошел за товаром, прилавки были узкие и чтоб не задеть других покупателей положил рюкзак в корзинку, разговаривая с девушкой по телефону, она мне говорила, что нужно купить, понимая, что в корзинке мало места я остановился и переложил большую часть продуктов в рюкзак, пошел к кассе, так как очередь была очень большая я положил корзину, но каждый раз поднимать и ставить на пол было утомительно, я закинул рюкзак за спину и все так же разговаривая по телефону начал подходить к кассе и оплатил товар, который находился в корзине не обратив внимания на рюкзак за спиной, потом я не зная куда положить корзинку так как магазин был очень большой, я подошел к охраннику и спросил куда я могу положить ее, он молча взял корзинку и не успеваю отойти от него, поворачиваю голову назад вижу как на меня бежит администратор и говорит, что я что то там украл, девушка с которой я все так же разговаривал но уже переключившись на наушники, которые были на моей шее начала переживать и спрашивать, что я мог украсть, я начал говорить, что сам не понимаю о чем идет речь и меня повели в комнату разбора и подходя к ней я понял, что товар за моей спиной не оплачен, я объяснил все сотруднику магазина, она сказала мол сейчас разберемся, я выложил весь товар, суммарно получилось 4600, на карте у меня было 5000 и наличными 2000, я сразу же попросил оплатить товар, в чем мне отказали и изъяли его, в итоге пришили 158.1 ст. через 30 ст. Скажите могу ли рассчитывать на то что уголовное дело закроют если нет, то с какой вероятностью меня могут лишить свободы, заранее спасибо
, вопрос №4848120, Григорий, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2023