8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После оплаты мне позвонили сказали, что это витринный образец и на кейсе есть царапины и поэтому такая скидка

Купил наушники онлайн. После оплаты мне позвонили сказали, что это витринный образец и на кейсе есть царапины и поэтому такая скидка. Через месяц выяснил, что один наушник держит зарядку только ~30% от того, что заявленно в эарактеристиках. Как вернуть наушники?

, евгений, г. Москва

Здравствуйте, Вы имеете право на возврат товара при наличии в нем производственного недостатка. Необходимо обратиться с претензией по качеству к продавцу и просить возврата денег, при наличии просьбы продавца передать товар на проверку качества Вам нужно будет передать. Если что проводите независимую экспертизу товара.

Буду рад оценке за работу. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли в суде оспорить решение о том, что он дезертир и признать его без вести пропавшим?
Здравствуйте. Моего отца во время военных действий признали дезертиром. Хочу узнать можно ли в суде оспорить это решение. Он без вести пропал в марте 2025 года. Обращалась в военную полицию Южного военного округа. Позвонили, сказали, что не имеют полномочий все рассказать потому, что этим делом занимался Донецк .Сказали лишь, что он признан дезертиром. После писала в генеральную прокуратуру с тем же письмом. Через месяц пришёл ответ, что его признали дезертиром и возбудили уголовное дело на него. При этом он не выходит на связь уже год и 3 месяца, а в последнем голосовом в марте 2025 года прежде чем пропасть, он сообщил, что получил осколочное ранение, что его отказываются госпитализировать и отправляют обратно воевать. Так же в голосовом сообщает, что если, что то произойдет, то вероятно это "свои" обнулили его. С его сослуживцами я не знакома, из доказательств, что он не дезертир только голосовое. Можно ли в суде оспорить решение о том, что он дезертир и признать его без вести пропавшим?
, вопрос №4979126, Диана, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонили, сказали, что не успеют, начали вилять и отбрехиваться что якобы устно мне сообщали, что срок
Заказал очки, оплатил 50%. Установили срок до 22.06.2026. Позвонили, сказали, что не успеют, начали вилять и отбрехиваться что якобы устно мне сообщали, что срок больше, а я рассчитывал именно на дату вот в этой бумажке и сообщённые мне устно данные, что дней 7-10. Потому как со склада, можем дешевле, если у поставщика в Европе заказывать, я сказал, что мне надо быстро, счас они по телефону общаются и опять ссылаются на поставку из Европы, которая мне и не интересна. Я так понимаю магазин хочет купить подешевле, затянуть срок выдачи и наварится. Меня это не устраивает. Что мне делать?
, вопрос №4977695, Артем Дронов, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на "модель" я был вкурсе
здравствуйте, заказал обувь из онлайн магазина в телеграм. выбрал размер 45. мне в сообщении продиктовали условия, что я могу отказаться только в течение 48 часов после оплаты, при наличии брака или спустя 3 с половиной месяцев после начала доставки. в сообщении я сказал, что меня это устраивает. говорят, что являются изготовителем и везут товар из за границы. на этом факте мне говорят, что они могут ставить абсолютно любые условия заказа и я не могу отказаться по статье 26.1. товар идет уже 2 месяца, я пытался отказаться, ведь оказалось что модель обуви несуществующая(type), то, что это реплика на «модель» я был вкурсе. на этом основании попросил возврат средств. теперь мне полностью отказывают. кстати еще говорили, что как изготовитель могут даже сделать обязательным обзор на вещь при ее покупке. помогите пожалуйста.
, вопрос №4977644, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие могут быть варианты решения ситуации?
Добрый день! Добрый день! У меня возникла такая ситуация. Я переводчик и ко мне обратился заказчик по поводу перевода книги (около 250 страниц, книга о семейной родословной, где говорится, что он заказчик из рода Рюрика). Ему нужно было перевести ее и заверить у нотариуса. Перед переводом я спросила у нотариуса, с которым сотрудничаю - заверит ли она перевод книги? Она спросила: для чего ему нужно заверение? Я сказала, что для "себя". Она вроде не была против. Затем я получила от заказчика аванс за перевод (50%). Перевела книгу и хотела ее заверять. Он принял перевод, оплатил еще часть (8000 руб.), остальное сказал, что будет оплачивать постепенно. И стал ожидать заверенного перевода. Однако когда я отправила нотариусу книгу - она сказала, что это книга и заверять она ее не будет. Я обошла еще 5 нотариусов в своем городе - и все они сказали, что книгу заверить не смогут. Обратилась в другие города к знакомым переводчикам и бюро переводов - но и там отказались заверять чужой (мой) перевод. Заказчику объяснила ситуацию. Он сказал, что без заверения ему перевод не нужен совсем и что я должна отдать ему всю оплату, которую он перечислил (чуть больше 50%). Также сказал, что если сам найдет переводчика, который сможет заверить мой перевод у "своего" нотариуса - то оставит мне 50%, а остальное (8000 р.) я должна ему вернуть, то есть я могу оставить себе 50% оплаты. Я стала сомневаться - стоит ли ему возвращать оплату за сделанную работу? Какие могут быть варианты решения ситуации? К слову, договор мы не заключали, есть переписка. Надеюсь на ваши разъяснения. Анна.
, вопрос №4976084, Анна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, трудоустраивалась в миграционную службу прошла цпд потом Ввк срок вышел я позвонила кадровику
Здравствуйте, трудоустраивалась в миграционную службу прошла цпд потом Ввк срок вышел я позвонила кадровику своему в итоге мне сказали что меня передали другому кадровику, со мной связались и сказали нету вакансии хотя перед этим мне утверждали что могут дождаться. В итоге предлагают другие вакансии, которые конечно меня не устраивают, далее мне сказали, что на другие бы вакансии меня не взяли потому что желающие набраны и они проходят комиссию. Вопрос почему меня нельзя взять если я пройду быстрее уже все документы готовы. Что делать? Разве это нормально?
, вопрос №4975532, Инна, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.01.2023