И потом я жду свой товар, оказывается что доставка-курьеры потеряли мой товар
Здравствуйте. Заказывала айфон 14 и наушники эйрподс через инстаграм. Общий сумма 526тыс. Магазин в городе Астына находится, общем они отдали мою посылку в курьеру и сфоткали мне накладной. И потом я жду свой товар, оказывается что доставка-курьеры потеряли мой товар. Что мне делать дальше? Магазин не хочет возвращать деньги, говорит мне ждите товар, оно найдётся. Типа мы не отвечаем на транспорт наушники компанию