Что делать не знаю, хотелось бы вернуть полную стоимость товара

Купил телефон Apple iPhone 11 pro на сайте ishopmsk.ru

Курьер привез телефон, и быстро смотался

Айфон вроде оригинальный, но оказался восстановленный, магазин трубки не берет, гарантия есть. Приезжали в Савеловский центр для оформления возврата, но там никого не было. Что делать не знаю, хотелось бы вернуть полную стоимость товара

08 января 2023, 20:25, Александр, г. Москва

apple магазин телефон

Роман Камельских

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте Александр, если в описании выбранного Вами товара не было информации о том что телефон восстановленный, то Вам продали товар ненадлежащего качества. Вы как потребитель вправе требовать возврата денежных средств либо соразмерного уменьшения стоимости товара. Рекомендую написать претензию в магазин, продавший товар с требованиями о возврате денежных средств, в случае отказа обратитесь в суд с соответствующим иском.

08 января 2023, 20:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать

Здравствуйте, я буду благодарен конечно если объяснили этот мы просто в шоке не очень волнуюсь про моя жена, у нас очень плохо ,Пожалуйста, объясните ситуацию. У нас есть ребенок, и мы находимся в сложном финансовом положении. Сейчас нам повышают процентную ставку и привлекают к юридической ответственности. Мы не знаем, откуда и когда было принято это решение. Мы ежемесячно вносим необходимую сумму по кредиту, но нас не уведомили об этом дополнительном сборе, и мы не знаем, что делать.

08 февраля, 01:38, вопрос №4850191, Яссеин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, я проходил ввк, невролог мне поставил категорию в, и на основании приказа 580 я попадаю в перечень заболеваний, вот хотелось бы узнать как и что делать

Здравствуйте , я проходил ввк , невролог мне поставил категорию в , и на основании приказа 580 я попадаю в перечень заболеваний , вот хотелось бы узнать как и что делать

06 февраля, 20:26, вопрос №4849150, Ян, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте бывшая жена брата подала заявление признать его погибшим на сво в суд а отец даже не знал об

Здравствуйте бывшая жена брата подала заявление признать его погибшим на сво в суд а отец даже не знал об этом что делать папе что бы брата не признавать погибшим мы надеемся что жив просто папе пришло письмо прокуратуры и папа там как заинтересован лицо у бывшей жены есть дети так же есть старшая дочь 26л от первой жены ее вообще негде не написали

06 февраля, 19:52, вопрос №4849061, Клиент, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.