Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто виноват, с кого спрашивать?
Добрый день! Проблема с отопительной системой. На улице минус, в квартире маленький ребёнок. В аварийке говорят нужно спустить воздух на 5м этаже. Живу на 4м этаже, соседи сверху уехали на неделю! Ребёнком уже шмыгает носом. Кто виноват, с кого спрашивать? Кто несёт ответственность? Подскажите пожалуйста
Алена, здравствуйте!
Согласно пункту 15 раздела 6 Приложения № 1 к Правилам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) Требования к качеству коммунальных услуг» качество коммунальной услуги отопления должно обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 градусов (в угловых комнатах +20 градусов). При этом допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 градусов.
Вам рекомендуется обратиться с письменным обращением в управляющую организацию, а также с жалобой в государственную жилищную инспекцию. Эти действия быстрее совершить на порталеГИС ЖКХ.
Если вам требуется помощь в составлении жалобы, то вы можете заказать такую услугу в чате у юриста.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.