Могу ли я обменять телефон если он сломан
Я купил смартфон в магазине, он сломался через 6 месяцев (гарнтия до мая 2014 года) имею ли я право поменять его на телефон другой модели?
, Егор, г. Тольятти
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Егор! В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в настоящее время Вы можете только сдать телефон в ремонт продавцу, либо в сервисный центр. Обмен либо возврат денежных средств в дальнейшем будет возможен, если будет установлен существенный недостаток товара, либо нарушены сроки, отведенные на устранение недостатков.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли комиссовать со службы при несросшемся переломе надколенника?
Могут ли в таком случае комиссовать?
Добрый день. Мой молодой человек находится на срочной службе. Была сломана коленная чашечка в 16 лет, за 5 месяцев до призыва хирург удалил метолоконструкцию. Сейчас он служит уже 4 месяца, через месяц после начала службы он начал жаловаться на сильную боль в ноге. Недавно в госпитале ему сделали снимок и обнаружили уже несросшийся перелом нижнего полюса надколенника. Могут ли в таком случае комиссовать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу я обменять его на другой?
Здравствуйте!
Был приобретен планшет. При покупке меня не предупредили, что данная модель работает только от вайфая. Вайфая в нашем поселке нет. Могу я обменять его на другой?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Защита прав потребителейЗдравствуйте, приобрел телефон в одном из магазинов, продавец сказал что телефон новый, просто активированный. При использовании я обнаружил что на телефоне убитый аккумулятор, о чем продавец не предупредил меня. Об этом свидетельствует информация из настроек (800+ циклов зарядки) и телефон сам по себе быстро разряжается. Могу ли я вернуть товар, с момента покупки прошел 1 день.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дают ли отсрочку от армии при переломе пальца и возможен ли выезд из страны?
если сломать палец на сколько дают отсрочку и снимут ди не выезд из страны на это время ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за телефон с браком вместо ремонта?
Здравствуйте. Был приобретен телефон на Яндекс Маркете фирмы Apple. После активации телефона обнаружен брак фронтальной камеры(зеленое изображение, некорректная работа). Купили телефон 14.10, хоти сдать по браку, создали заявку на Яндексе, продавец предлагает выслать ему телефон на проверку в Сервисном центре, но в этом случае я останусь и без телефона и без денег. Правомерно ли это ? Могу ли я требовать полный возврат средств, а не ремонт и отправку телефона в другой город?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
меня не слышно и я никого не слышу во время звонка - это существенный недостаток?