Что удаляли и чем занимались - не понятно

Уже две операции по сути, впустую. Вопрос следующий — можно ли привлечь исполнителей операции к ответственности, и требовать какие-то компенсации?

 Здравствуйте

Ну для начала написать жалобу в управление росздравнадзора по г. москве и в департамент здравоохранения москвы в принципе на качество медицинской помощи и просить провести проверку по каждому случаю.

Срок проверки- 1 месяц. Жалоба подается в свободной форме- главное изложить суть и просить провести проверку. Можно приложить ваши мед. документы. Указывать какие либо статьи необязательно.

Сейчас без конкретики говорить о компенсациях сложно, максимум о моральном вреде по ст 15 закона о защите прав потребителей, но большим он не будет — от силы 5000 р, с учетом того, что пока никаких последствий не было.

Кроме того, хотелось бы послушать ваши рекомендации — как лучше поступить в этой ситуации (кроме того, что выбрать другое медучреждение и других врачей (очевидно).

 еще можно подать жалобу на имя глав врача, но это не особо результативно- лучше внешняя проверка

остальное надо обсуждать уже по итогам проверки и вопросы компенсаций тоже

как совет- пройти обследование в другом месте, чтобы указали — есть ли последствия от этих 2 неудачных операций или нет и что с самим полипом- его неудаление как то повредило или нет.

Если там последствия есть- тут можно требовать компенсации и по части вреда здоровью и по части морального вреда развернуто.

Согласно ст 14 закона о защите прав потребителей Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Здравствуйте!

Вопрос следующий — можно ли привлечь исполнителей операции к ответственности, и требовать какие-то компенсации?

 Для начала надо обратиться с претензией к организации, в которой проводились операции. На основании ст.29 Закона О защите прав потребителей.

Далее обратиться с письменными жалобами в   Департамент здравоохранения, прокуратуру и Управление Росздравнадзора.Обратиться можете как направив письма по почте, так и обратившись по электронной почте. 

Должны будут рассмотреть Ваши обращения и принять меры, дать письменный ответ. 

Кроме того, можно  написать заявление в правоохранительные органы, пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ и примут процессуальное решение.

По итогам рассмотрения претензии медицинской организацией, получения ответы на обращения можно будет составлять исковое заявление согласно требований ст.131,132 ГПК РФ в суд о возмещении материального ущерба и взыскании компенсации морального вреда(ст.151 ГК РФ). Нужно будет всё доказывать, ст.55,56 ГПК РФ.