На сколько я знаю в течении 14 дней я могу обратиться в магазин с возвратом товара
Здравствуйте. Необходима помощь в возврате товара.
Купил вибратор We-Vibe Chorus 29.12.2022 в магазине в подарок супруге. Подарок супруге не понравился. Товар не использовался. В магазине его продали с витрины в открытом состоянии объясняя это тем, что им необходимо убедиться в работоспособности прибывшего товара. Возможно ли данный товар сдать обратно в магазин. Если можно то как правильно это сделать. При возврате товара, продавец сказала, что ей необходимо время для выяснения возможности возврата данного товара и ответ она получит 10.01.2023 г.
На сколько я знаю в течении 14 дней я могу обратиться в магазин с возвратом товара. Переживаю за то, что они оттягивают данный периодьвремени.
Помогите пожалуйста с разрешением данного вопроса.